釣魚臺(tái)街道安平社區(qū)位于信地潛龍灣小區(qū)內(nèi)，下轄4個(gè)小區(qū)，現(xiàn)有人口1萬余人，沿街商鋪100余家，居民外地遷入居多，人員構(gòu)成復(fù)雜，小區(qū)治理中呈現(xiàn)鮮明的“居民多層、利益多元、訴求多樣”特點(diǎn)，為此， 安平社區(qū)黨總支秉承黨建引領(lǐng)“以居民為中心”的治理理念，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，聯(lián)合社區(qū)書記、綜治專干、轄區(qū)派出所、物業(yè)經(jīng)理等力量，通過建立“社警互通”機(jī)制，推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格和警務(wù)工作互聯(lián)互通，開啟基層社會(huì)治理體系的新格局。
信息互通 延伸服務(wù)觸角為確保警情和社情的雙向互通，安平社區(qū)每月聯(lián)系派出所召開1次聯(lián)席會(huì)議，會(huì)上，社區(qū)與派出所民警就社區(qū)治安、安全防范、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)、信息互通和共享，針對(duì)目前社區(qū)存在的社會(huì)治安、居民矛盾等問題進(jìn)行了深入交流與探討。同時(shí)，社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)派出所建立“警情通報(bào)＋社區(qū)復(fù)函”回訪新機(jī)制，根據(jù)情況有針對(duì)性地入戶走訪調(diào)解，多方了解矛盾糾紛隱患點(diǎn)，充分發(fā)揮網(wǎng)格“前哨”作用，合力處置化解。自機(jī)制建立以來，派出所通報(bào)警情33次，社區(qū)走訪復(fù)函33次，進(jìn)一步織密社會(huì)治安防控網(wǎng)，消除了相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)矛盾隱患。
社警聯(lián)合 消除矛盾隱患安平社區(qū)堅(jiān)持以“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為指引，充分發(fā)揮“社警聯(lián)合”作用，建立微信工作群，由社區(qū)網(wǎng)格員、民警主動(dòng)出擊，對(duì)已掌握可能引發(fā)矛盾糾紛的隱患提前介入、盡早化解，防止因處理不及時(shí)導(dǎo)致矛盾激化。對(duì)于無法調(diào)解的矛盾，由社區(qū)民警負(fù)責(zé)調(diào)查，全面細(xì)致整理，社區(qū)全程配合，力爭(zhēng)做到矛盾就地化解，社區(qū)接到小區(qū)居民反應(yīng)，稱樓上鄰居經(jīng)常發(fā)出噪音影響到自己正常生活，物業(yè)多次與其鄰居溝通，但沒有效果。接到反應(yīng)后，社區(qū)工作人員和民警第一時(shí)間上門了解情況，并對(duì)兩戶居民耐心細(xì)致地做了思想工作，但因雙方態(tài)度比較激烈，故決定先緩和下雙方情緒后續(xù)再進(jìn)行調(diào)解。后經(jīng)民警和社區(qū)工作人員多次上門調(diào)解勸說下，雙方終于達(dá)到成功和解，今年以來，社區(qū)與民警通過聯(lián)合走訪，共收集電動(dòng)車停放難、轄區(qū)消防隱患、商鋪麻將室擾民等治安問題意見30余條，都得到妥善解決。
治安巡邏，守護(hù)轄區(qū)平安為了營(yíng)造良好的社區(qū)治安環(huán)境，提升社區(qū)居民的安全感和幸福指數(shù)。安平社區(qū)與轄區(qū)派出所每月聯(lián)合開展3次“創(chuàng)建平安”治安巡活動(dòng)。由社區(qū)干部、網(wǎng)格員、轄區(qū)民警、退役軍人和轄區(qū)志愿者組成的巡邏隊(duì)伍深入各個(gè)小區(qū)重點(diǎn)區(qū)域，積極與居民互動(dòng)交流，向居民宣傳安全知識(shí)，提醒居民關(guān)注身邊的安全隱患，提醒他們?cè)谌粘Ｉ钪凶⒁夥婪斗缸镄袨椤Ｓ行ЬS護(hù)了轄區(qū)社會(huì)面治安穩(wěn)定，在安全防范、保護(hù)居民財(cái)產(chǎn)安全、震懾不法行為、維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定等方面起到了積極的作用。