釣魚臺街道安平社區位于信地潛龍灣小區內,下轄4個小區,現有人口1萬余人,沿街商鋪100余家,居民外地遷入居多,人員構成復雜,小區治理中呈現鮮明的“居民多層、利益多元、訴求多樣”特點,為此, 安平社區黨總支秉承黨建引領“以居民為中心”的治理理念,堅持問題導向,聯合社區書記、綜治專干、轄區派出所、物業經理等力量,通過建立“社警互通”機制,推進社區網格和警務工作互聯互通,開啟基層社會治理體系的新格局。
信息互通 延伸服務觸角為確保警情和社情的雙向互通,安平社區每月聯系派出所召開1次聯席會議,會上,社區與派出所民警就社區治安、安全防范、應急聯動、信息互通和共享,針對目前社區存在的社會治安、居民矛盾等問題進行了深入交流與探討。同時,社區聯合轄區派出所建立“警情通報+社區復函”回訪新機制,根據情況有針對性地入戶走訪調解,多方了解矛盾糾紛隱患點,充分發揮網格“前哨”作用,合力處置化解。自機制建立以來,派出所通報警情33次,社區走訪復函33次,進一步織密社會治安防控網,消除了相關風險矛盾隱患。
社警聯合 消除矛盾隱患安平社區堅持以“楓橋經驗”為指引,充分發揮“社警聯合”作用,建立微信工作群,由社區網格員、民警主動出擊,對已掌握可能引發矛盾糾紛的隱患提前介入、盡早化解,防止因處理不及時導致矛盾激化。對于無法調解的矛盾,由社區民警負責調查,全面細致整理,社區全程配合,力爭做到矛盾就地化解,社區接到小區居民反應,稱樓上鄰居經常發出噪音影響到自己正常生活,物業多次與其鄰居溝通,但沒有效果。接到反應后,社區工作人員和民警第一時間上門了解情況,并對兩戶居民耐心細致地做了思想工作,但因雙方態度比較激烈,故決定先緩和下雙方情緒后續再進行調解。后經民警和社區工作人員多次上門調解勸說下,雙方終于達到成功和解,今年以來,社區與民警通過聯合走訪,共收集電動車停放難、轄區消防隱患、商鋪麻將室擾民等治安問題意見30余條,都得到妥善解決。
治安巡邏,守護轄區平安為了營造良好的社區治安環境,提升社區居民的安全感和幸福指數。安平社區與轄區派出所每月聯合開展3次“創建平安”治安巡活動。由社區干部、網格員、轄區民警、退役軍人和轄區志愿者組成的巡邏隊伍深入各個小區重點區域,積極與居民互動交流,向居民宣傳安全知識,提醒居民關注身邊的安全隱患,提醒他們在日常生活中注意防范犯罪行為。有效維護了轄區社會面治安穩定,在安全防范、保護居民財產安全、震懾不法行為、維護社區穩定等方面起到了積極的作用。