近年來,龍子湖區治淮街道延安路社區聚焦社區治理熱點、難點、重點問題,著力維護轄區群眾切身利益,不斷探索構建起一個多方參與、形式多樣且深受居民好評的基層協商治理新格局與新路徑。社區黨委以黨建為引領、多元共治為核心,創立了“延安茶敘”協商議事會平臺,以弘揚延安精神,堅持實事求是,全心全意為人民服務為宗旨,讓群眾的日子過得舒心、暖心、順心。
堅持黨建引領,協商議事有方向。始終堅持把協商議事機制深度融入社區黨委工作全局,進行系統性規劃與部署,確保工作有序開展。遵循就近與便利原則,聚焦民生難題、基礎短板等重點問題,常態化、規范化、制度化開展協商議事活動。通過社區黨委組織牽頭,廣泛吸納共建單位、物業公司、業委會成員、資深黨員及群眾代表等多元主體參與協商過程,充分激發其“主人翁”意識與參與熱情,形成“黨委高度重視,各方協同互動”的良好工作運行機制。
匯聚多方力量,巧搭議事平臺。延安路社區黨委通過整合轄區資源,保障協商議事有平臺、有著落。在社區黨群服務中心、新時代文明實踐站、綜治中心、樓棟院落等設立“居民議事廳”,打造社區“小板凳議事會”“民情懇談會”等多形式協商模式。同時邀請“紅鄰先鋒”“治愛1+1”“巾幗志愿者”等社區志愿服務組織,參與協商議事,依托“綜治服務日”和“有問有答”活動等,發揮社區黨委牽頭作用,以網格為平臺,網格黨支部為依托,安排支部委員與網格員深入小區與居民面對面,及時調解各類矛盾糾紛,解決居民群眾關心的熱點難點問題,將矛盾糾紛化解在網格。
深化網格管理,破解協商難題。延安路社區充分發揮社區網格員“深入群眾、貼近群眾”的優勢,以主動商量、主動解決、及時化解的工作方式,高效解決群眾的“急難愁盼”問題。今年8月,網格員在走訪過程中得知車站新村小區停車管理存在諸多問題,比如車輛亂停亂放、車輛經常被剮蹭等問題,居民對此反應強烈。社區黨委及時召集各方代表齊聚一堂共同商討。居民代表反映實際問題,物業公司闡述管理難點,業主委員會提出建設性意見,經過多方充分協商,最終制定詳細的解決方案。今年以來,延安路社區先后組織開展 “校園周邊環境衛生問題”“電瓶車飛線充電問題”“小區車位管理問題”等協商議事會3次,“小板凳議事會”“民情懇談會”11次,真正將協商議事變“單向”為“雙向”,探索出了一條共建共治、全民參與的社區治理新路子。