近期,緯二路街道緯一社區根據上級部門工作要求,積極對接落實市人力資源和社區保障局“12333政策進社區”活動,進一步推進全民參保,宣傳人力資源社會保障政策,促進政策咨詢與服務民生深度融合。
貼心宣傳人社服務更滿意
連日來,緯一社區把社保宣傳服務窗口“搬”到百姓“家門口”,聯合開展“人社政策進社區 惠民服務暖人心”宣傳活動,用通俗易懂的語言解讀人社政策帶來的便利性,將人社惠民政策送入千家萬戶。
拓展社保政策宣傳新陣地
充分?利用社區資源進行宣傳,打造“線上+線下”宣傳陣地,線上利用微信網格群宣傳養老待遇資格認證流程、社保關系轉移、靈活就業人員參保繳費和繳費檔次等政策,每天甄選一條人社政策知識,在全網格進行推送,并及時解答居民提出的問題;線下網格員通過日常入戶等,將社保政策及時傳達給居民。
增強社保政策宣傳滿意度
社區工作人員結合“三六六巡訪機制”,有針對性地對高齡老人、空巢老人、殘疾人等特殊群體,主動入戶上門,開展養老保險待遇查詢、待遇資格申報材料收集和確認、社??ㄊ褂?、預防電信詐騙等“零距離”“心貼心”志愿服務。強化對社保服務業務培訓,主動靠前為前來辦理社保業務的人群開展“一對一”在線服務和現場幫代辦,實現“就近辦”“網上辦”“掌上辦”“一站辦結”等社保便民服務,為廣大群眾解難事、辦實事、辦好事。