2024 年 8 月 23日,固鎮縣物業服務工作經驗交流會在住建局會議室舉行。此次交流會旨在提升全縣物業服務水平,為居民創造更加舒適、和諧的生活環境。
固鎮縣住建局劉安清局長出席會議。劉安清強調了物業服務在城市管理和居民生活中的重要性,指出物業服務企業要不斷提高服務質量,切實履行職責,為居民提供優質、高效的服務。同時,劉局長還對物業服務企業提出了具體要求,希望各企業加強內部管理,提高員工素質,不斷創新服務模式,為固鎮縣的城市建設和發展做出更大的貢獻。
會上通報了蚌埠市2024年2季度物業服務企業“黑紅榜”名單。黑紅榜的發布,旨在激勵先進,鞭策后進,促進全縣物業服務行業的健康發展。被列入紅榜的物業服務企業,在服務質量、管理水平、業主滿意度等方面表現出色,為全縣物業服務企業樹立了榜樣。而被列入黑榜的物業服務企業,則需要認真反思,查找問題,及時整改,提高服務水平。
各先進單位在交流發言中,分享了他們在物業服務工作中的成功經驗和做法。他們從不同角度介紹了如何提高服務質量、加強小區管理、解決業主訴求等方面的經驗,為其他物業服務企業提供了有益的借鑒。
行業會長也在會上發言,他要求:強化考評意思,落實制度措施:建章立制,厘清責任:抓好日常培訓,及時做好新入職員工的崗前培訓:項目負責人要親力親為,起好帶頭示范作用。他表示,物業服務行業協會將充分發揮橋梁和紐帶作用,加強行業自律,規范行業行為,推動全縣物業服務行業的健康發展。同時,行業協會還將積極開展培訓和交流活動,提高物業服務企業的管理水平和服務質量。
房管中心薛軍主任對先進單位和后進企業提出了建議和要求,先進單位要戒驕戒躁更上一層,爭取在現有的成績下,策馬揚鞭更上新臺階;落后企業也不要一蹶不振,破罐子破摔,把取來的真經念好、用好,要振作起來奮勇直追。
最后,住建局徐善超副局長在會上對物業服務工作做出了具體安排。他要求各物業服務企業要認真貫徹落實劉局長的重要指示精神,以先進單位為榜樣,查找差距,補齊短板,不斷提高服務水平。同時,分管領導還要求相關部門要加強對物業服務企業的監管,建立健全長效管理機制,確保物業服務行業的健康發展。
此次物業服務工作經驗交流會的成功召開,為固鎮縣物業服務企業提供了一個學習交流的平臺,對提高全縣物業服務水平,推動物業服務行業的健康發展起到了積極的促進作用。相信在住建局的正確領導下,在物業服務企業的共同努力下,固鎮縣的物業服務水平將會不斷提高,居民的生活將會更加美好。(劉超)