2024 年 8 月 23日，固鎮(zhèn)縣物業(yè)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在住建局會(huì)議室舉行。此次交流會(huì)旨在提升全縣物業(yè)服務(wù)水平，為居民創(chuàng)造更加舒適、和諧的生活環(huán)境。
固鎮(zhèn)縣住建局劉安清局長出席會(huì)議。劉安清強(qiáng)調(diào)了物業(yè)服務(wù)在城市管理和居民生活中的重要性，指出物業(yè)服務(wù)企業(yè)要不斷提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)履行職責(zé)，為居民提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。同時(shí)，劉局長還對物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出了具體要求，希望各企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高員工素質(zhì)，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，為固鎮(zhèn)縣的城市建設(shè)和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
會(huì)上通報(bào)了蚌埠市2024年2季度物業(yè)服務(wù)企業(yè)“黑紅榜”名單。黑紅榜的發(fā)布，旨在激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，促進(jìn)全縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。被列入紅榜的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，在服務(wù)質(zhì)量、管理水平、業(yè)主滿意度等方面表現(xiàn)出色，為全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)樹立了榜樣。而被列入黑榜的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，則需要認(rèn)真反思，查找問題，及時(shí)整改，提高服務(wù)水平。
各先進(jìn)單位在交流發(fā)言中，分享了他們在物業(yè)服務(wù)工作中的成功經(jīng)驗(yàn)和做法。他們從不同角度介紹了如何提高服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)小區(qū)管理、解決業(yè)主訴求等方面的經(jīng)驗(yàn)，為其他物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供了有益的借鑒。
行業(yè)會(huì)長也在會(huì)上發(fā)言，他要求：強(qiáng)化考評意思，落實(shí)制度措施：建章立制，厘清責(zé)任：抓好日常培訓(xùn)，及時(shí)做好新入職員工的崗前培訓(xùn)：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要親力親為，起好帶頭示范作用。他表示，物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)將充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用，加強(qiáng)行業(yè)自律，規(guī)范行業(yè)行為，推動(dòng)全縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。同時(shí)，行業(yè)協(xié)會(huì)還將積極開展培訓(xùn)和交流活動(dòng)，提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
房管中心薛軍主任對先進(jìn)單位和后進(jìn)企業(yè)提出了建議和要求，先進(jìn)單位要戒驕戒躁更上一層，爭取在現(xiàn)有的成績下，策馬揚(yáng)鞭更上新臺(tái)階；落后企業(yè)也不要一蹶不振，破罐子破摔，把取來的真經(jīng)念好、用好，要振作起來奮勇直追。
最后，住建局徐善超副局長在會(huì)上對物業(yè)服務(wù)工作做出了具體安排。他要求各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要認(rèn)真貫徹落實(shí)劉局長的重要指示精神，以先進(jìn)單位為榜樣，查找差距，補(bǔ)齊短板，不斷提高服務(wù)水平。同時(shí)，分管領(lǐng)導(dǎo)還要求相關(guān)部門要加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)管，建立健全長效管理機(jī)制，確保物業(yè)服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。
此次物業(yè)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)的成功召開，為固鎮(zhèn)縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供了一個(gè)學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，對提高全縣物業(yè)服務(wù)水平，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。相信在住建局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在物業(yè)服務(wù)企業(yè)的共同努力下，固鎮(zhèn)縣的物業(yè)服務(wù)水平將會(huì)不斷提高，居民的生活將會(huì)更加美好。（劉超）