不用特意跑一趟醫(yī)保服務(wù)大廳，市民在就診醫(yī)院的醫(yī)保服務(wù)站就遞交了材料辦理了醫(yī)保業(yè)務(wù)。這是蚌埠醫(yī)保部門聯(lián)合部分定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立“醫(yī)保+醫(yī)院”模式推出的便民服務(wù)舉措。8月23日，市醫(yī)保局醫(yī)保服務(wù)站啟動(dòng)儀式在蚌醫(yī)大一附院舉行。
目前全市共有5家醫(yī)院設(shè)立醫(yī)保服務(wù)站，蚌埠醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院、上海市第一人民醫(yī)院蚌埠醫(yī)院(蚌埠醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院)、蚌埠市第一人民醫(yī)院、蚌埠市第二人民醫(yī)院、蚌埠市第三人民醫(yī)院。醫(yī)保服務(wù)站“搬進(jìn)”醫(yī)院，是將醫(yī)保服務(wù)的高頻業(yè)務(wù)從后臺(tái)移至前臺(tái)，打通醫(yī)療和醫(yī)保服務(wù)“最后一公里”的便民舉措。
8月23日，記者在蚌醫(yī)大一附院醫(yī)保服務(wù)站看到，設(shè)在一樓的醫(yī)保服務(wù)站有兩個(gè)窗口，醫(yī)保部門的專職工作人員在這里直接為群眾服務(wù)。剛啟用，窗口前就有不少患者及家屬前來咨詢或辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)。
“以前醫(yī)保異地安置退休人員備案還得跑到醫(yī)保服務(wù)大廳去辦，現(xiàn)在來醫(yī)院看病，在醫(yī)院就能辦，真方便。” 當(dāng)天來醫(yī)院就診的張女士表示，醫(yī)保服務(wù)站的位置醒目，可辦理的多項(xiàng)醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)公示就在服務(wù)窗口旁，方便群眾咨詢和辦理業(yè)務(wù)，親民的服務(wù)站值得點(diǎn)贊。
“我們會(huì)進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾辦事，提升群眾就醫(yī)體驗(yàn)?！卑鲠t(yī)大一附院醫(yī)保辦負(fù)責(zé)人李磊介紹，目前醫(yī)保服務(wù)站可為參保人提供參保信息查詢、生育登記備案、分娩生育津貼申報(bào)、異地安置退休人員備案、異地長期居住人員備案、死亡參保人員個(gè)人賬戶支取申報(bào)、靈活就業(yè)人員參保登記等共計(jì)15項(xiàng)高頻事項(xiàng)辦理。
“我們將繼續(xù)加強(qiáng)與醫(yī)院的溝通協(xié)作，不斷優(yōu)化‘醫(yī)保15分鐘服務(wù)圈’，完善醫(yī)保服務(wù)站的功能和服務(wù)內(nèi)容，依托信息化手段，推進(jìn)醫(yī)保服務(wù)智能化、數(shù)字化建設(shè)，提升醫(yī)保服務(wù)的便捷性和精準(zhǔn)性?！?市醫(yī)?；鸸芾碇行闹魅卫钣裰硎?，醫(yī)保服務(wù)站建立后，患者無需再到醫(yī)保部門排隊(duì)等候，可以在院內(nèi)直接辦理醫(yī)保相關(guān)業(yè)務(wù)，大大節(jié)省了時(shí)間和精力。醫(yī)院也會(huì)因此提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足患者的就醫(yī)需求，提高滿意度。此外，在加強(qiáng)便民服務(wù)的同時(shí)，醫(yī)保服務(wù)站還將定期收集參保人對(duì)醫(yī)保服務(wù)的意見和建議，及時(shí)調(diào)整、改進(jìn)服務(wù)措施，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。
融媒體記者 陳瑤 通訊員 張津京