蚌埠市龍湖春天社區(qū)位于蚌埠市大學城片區(qū)，轄區(qū)面積73萬平方米，現(xiàn)有居民4876戶，常住人口7229人。社區(qū)注冊志愿者2684人，占常住人口比例達37.12%。龍湖春天社區(qū)還是安徽財經(jīng)大學、蚌埠醫(yī)學院等五所在蚌高校的大學生社會實踐基地，每年有近2000名大學生參與到社區(qū)志愿服務(wù)活動中來。社區(qū)年均開展志愿服務(wù)活動120余場次，累計服務(wù)時長約13200小時，服務(wù)群眾逾1.1萬人次。近年來，社區(qū)先后榮獲了共青團安徽省委示范性青少年綜合服務(wù)平臺、安徽省綜合減災(zāi)示范社區(qū)、安徽省家庭發(fā)展“十百千”工程示范點家庭發(fā)展服務(wù)中心等榮譽稱號。
小區(qū)植樹修剪灌木
突出黨建引領(lǐng)，構(gòu)建服務(wù)格局
龍湖春天社區(qū)成立了以黨支部書記為組長、主任為副組長、社區(qū)兩委為成員的志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組。以新時代文明實踐站為載體，以服務(wù)周邊社區(qū)群眾為目標，以公益服務(wù)為抓手，精準對接群眾需求。積極聯(lián)系轄區(qū)駐蚌高校團委，突出以黨建帶團建的志愿服務(wù)格局，通過"管理制度化、服務(wù)常態(tài)化"的志愿服務(wù)工作機制，不斷拓展志愿服務(wù)陣地，完善志愿服務(wù)組織網(wǎng)絡(luò)，提高廣大居民群眾的文明素質(zhì),持續(xù)推動志愿服務(wù)在社區(qū)落地生根、持久發(fā)展。
社區(qū)群眾迎春座談會
社區(qū)立足區(qū)域優(yōu)勢，堅持校社聯(lián)動，搭建志愿服務(wù)平臺。一方面為高校學生走進社會基層，了解社會實際、服務(wù)人民群眾、增強時代責任、提高社會化能力增加了新的實踐途徑，有效提升了大學生社會實踐成效；大學生累計在社區(qū)參加實踐志愿服務(wù)約21000人次。另一方面利用高校密集豐富的資源服務(wù)社區(qū)，提升了居民的幸福感和獲得感，推進了社區(qū)精神文明建設(shè)工作的開展，促進了社區(qū)乃至社會的健康發(fā)展。
“小紅帽”義務(wù)維修
創(chuàng)新特色品牌，激發(fā)服務(wù)活力
龍湖春天社區(qū)充分整合轄區(qū)資源，堅持以特色品牌創(chuàng)建為載體，社區(qū)與5所大學聯(lián)合打造了“放飛蒲公英”志愿服務(wù)品牌，組建了“育苗”“小紅帽”“溫暖使者”“陽光助力”“健康彩虹”“心語”“動力源”七支別具特色的志愿者服務(wù)隊，全力推進社區(qū)志愿服務(wù)工作再上新臺階。
“四點半課堂”義務(wù)輔導(dǎo)
“育苗”志愿團隊通過“四點半課堂”為轄區(qū)少年兒童提供課外輔導(dǎo)活動，累計輔導(dǎo)學生4000余人次?！靶〖t帽”志愿者定期開展義務(wù)為民服務(wù)活動，為居民義務(wù)維修家電、提供家政服務(wù)累計1000余次?！皽嘏拐摺敝驹笀F隊堅持定期上門，為31戶失獨家庭或傷殘家庭等困境群體提供生活保障、精神慰藉等方面的服務(wù)?！瓣柟庵Α敝驹阜?wù)隊認真分析社會就業(yè)形勢，廣泛調(diào)研市場需求，結(jié)合社區(qū)失業(yè)人員的個人特長，通過“一人一策”的幫扶舉措，幫助360余位居民解決就業(yè)問題?！敖】挡屎纭敝驹刚邆?，定期在社區(qū)內(nèi)開展醫(yī)療義診和保健知識講座等活動，向轄區(qū)居民開展義診和健康普及活動1100余場次。“心語”志愿者們通過心理輔導(dǎo)、聊天談心等活動，累計為2000余名社區(qū)群眾提供疏解心理壓力和負面情緒等服務(wù)，引導(dǎo)大家以陽光積極的心態(tài)面對學習、工作與生活。“動力源”服務(wù)隊的志愿者積極弘揚孝親敬老美德，為轄區(qū)內(nèi)266名困境老人持續(xù)提供高質(zhì)量的服務(wù)，切實提升轄區(qū)內(nèi)老年居民的幸福感。
“四點半課堂”義務(wù)輔導(dǎo)
聚焦社區(qū)治理，創(chuàng)新服務(wù)舉措
社區(qū)結(jié)合自身實際，將志愿服務(wù)融入基層社會治理中，通過精準服務(wù)，聚焦居民“急難愁盼”問題，搭建各類志愿服務(wù)平臺，有效回應(yīng)居民多元化、多層次需求，全面提升居民獲得感和幸福感。
“溫暖使者”志愿者上門為居民檢查身體
建立紅色網(wǎng)格。由社區(qū)黨總支牽頭，依托“一組一會”，吸納退休老黨員、物業(yè)工作者、企事業(yè)單位100余人注冊志愿者，通過新時代文明實踐站點單機制，提供文化、法制、教育、宣傳等百余件志愿服務(wù)項目，提升居民的志愿服務(wù)滿意度和知曉率。打造紅色物業(yè)。圍繞精神文明建設(shè)等中心工作和物業(yè)糾紛、信訪矛盾等重難點問題，共商解決路面破損、環(huán)境衛(wèi)生、管道維修等熱點難點問題200余件，營造小區(qū)優(yōu)美整潔生活環(huán)境。開設(shè)特色服務(wù)。重點關(guān)注未成年人身心健康發(fā)展，通過“四點半課堂”志愿服務(wù)，采取“小手拉大手”的方式，為孩子們茁壯成長保駕護航，為家長們減輕負擔。傳承紅色基因。“國學傳統(tǒng)進家庭、傳統(tǒng)民俗文化體驗、春季幫扶就業(yè)、夏日送清涼、金秋暖心助學行、冬季送溫暖、文藝書畫進社區(qū)”等志愿服務(wù)活動的開展，逐漸形成了以社區(qū)居民為主、社會組織廣泛參與、共創(chuàng)社區(qū)文化的濃厚氛圍，展現(xiàn)了社區(qū)居民團結(jié)和睦、友愛互助的良好精神風貌，共同弘揚文明風尚，維護社會穩(wěn)定。
“心語”志愿者上門與老人聊天