在面對家人罹患腫瘤的艱難時刻，家屬們常常承受著巨大的心理和情緒壓力。為了給予這一特殊群體更多的支持與關懷，蚌埠市中心醫院（蚌埠市第三人民醫院）護理部推出了針對腫瘤患者家屬的一站式心理護理模式，為患者家屬們提供一個溫暖的避風港，幫助他們更好地應對親人患病期間的心理挑戰。
近日，肝膽外科為腫瘤患者家屬打造的“談心角”和“心愿墻”得到了家屬們的廣泛認可和一致好評。許多患者家屬反映，這些溫馨的小角落使他們在艱難的治療過程中感到被關心和支持，增強了面對腫瘤的信心和力量。
“談心角”為患者和家屬提供一個放松和表達內心感受的空間。在這里，專業的護理人員與他們進行一對一的談話，通過傾聽他們的訴求、感受他們的情感、掌握他們的情緒，幫助他們緩解心理壓力，引導他們積極面對腫瘤帶來的挑戰。
“心愿墻”則位于科室的顯眼位置，患者和家屬可以在這里貼上自己的心愿或期望。墻上五顏六色的“小心愿”里，有對患者的鼓勵，有對醫護的感謝，還有親人之間的相互牽掛。結滿“心愿”的大樹，承載著人們的關心、鼓勵與希望，也成了醫護、患者、家屬之間傳遞溫情能量的有效途徑。同時，醫護人員通過墻上的信息，能更深入地理解患者及家屬的內心世界，實現更個性化的護理服務。
除了住院期間的心理呵護外，護理人員還為腫瘤患者家屬制訂個性化的心理隨訪方案，并定期進行心理跟蹤評估，從而幫助他們長期有效的應對情緒和心理壓力。
肝膽外科的“談心角”和“心愿墻”，是醫院創新一站式心理護理模式的典型縮影。蚌埠市中心醫院將進一步踐行“十個一”天使行動計劃，充分關注患者及家屬心理健康，打造更加溫馨、人文的護理服務環境，助力患者及家屬更好地走過治療旅程。