蚌埠文明網訊（融媒體記者 陳瑤）說話溫柔體貼、待人彬彬有禮，護理人員訓練有素，令患者如沐春風。為進一步提升護理隊伍的整體形象、提高護理服務質量，近日，蚌埠市中心醫院（蚌埠市第三人民醫院）護理部成立“言·禮風尚隊”，醫院各科護士長、業務骨干等近百人參加成立儀式。
為推動護理隊伍綜合素質迅速提升、全院廣大護理人員扎實轉變工作作風、樹牢全心全意服務患者的宗旨意識，以暖心服務進一步改善患者就醫體驗，讓護理服務更加專業、貼心、溫情，護理部先后選派多名護士長、護士代表前往上海、寧波等地進行培訓學習，并不斷對禮儀隊隊員進行更新和選拔，成功組建蚌埠市中心醫院“言·禮風尚隊”。
“言·禮風尚隊”制訂了一系列培訓課程，包括演講稿撰寫，演講技巧培訓，演講背景視頻音樂的制作，護理禮儀及會議禮儀等內容。通過培訓提高護理人員的演講能力，提升護理人員行為規范。
成立儀式上，演講隊成員王婧悅、王峰帶來《傳承紅色基因護佑生命之光》精彩演講，單慢帶來《黨紀之光，鑄就衛健事業巍峨華章》微宣講，他們的演講鏗鏘有力、飽含真情，展現著醫護人員的獨特魅力。
禮儀隊成員們身著整齊、得體的制服，身姿挺拔，笑容親切，她們通過專業的禮儀培訓，從站姿、坐姿、走姿到溝通技巧、表情管理等，充分展示個人的儀表形象和禮儀魅力。
風采展示過程中，護理人員積極參與、觀摩，學習氛圍濃厚。“通過學習，確實能發現一些之前沒有注意到的細節，對盡快完善自己的工作，提升業務能力，很有幫助?！眳⑴c當天成立儀式的護士趙嫣然說，一定向更高的護理服務標準看齊，為患者帶來更精細優質的服務。
“言·禮風尚隊”的成立，標志著蚌埠市中心醫院在內強素質、外塑形象方面邁出了堅實的一步。醫院將以此為契機，不斷深化護理服務理念，提升護理服務質量，用專業與熱情為每一位患者提供溫暖、優質的護理服務，營造更為溫馨有禮的和諧氛圍，構筑友善、親切、健康向上的人文環境，促使醫院護理服務不斷向標準化、規范化、高品位化方向邁進。