近年來，固鎮(zhèn)縣谷陽鎮(zhèn)針對社區(qū)復(fù)雜多元的治理環(huán)境，堅持從小處著眼著手，以“小”見“大”，努力提升社區(qū)管理服務(wù)效能。
“小窗口”搭建便民“大平臺”。以黨群服務(wù)站為陣地，設(shè)立“紅色議事廳”“黨員活動室”，為服務(wù)黨員群眾、組織居民議事、調(diào)解矛盾糾紛等提供場所。成立由社區(qū)居委會成員、小區(qū)黨支部委員、小區(qū)業(yè)委會成員、物業(yè)公司代表等組成的“四方議事會”，圍繞90多個小區(qū)的服務(wù)管理，協(xié)商議事、協(xié)調(diào)互動，確保議事有質(zhì)量、落實有結(jié)果、居民能滿意。
“小分隊”厚植愛民“大情懷”。按照“因需設(shè)崗、因事設(shè)崗，以崗定責(zé)、責(zé)任到人”的原則，合理設(shè)置崗位，引導(dǎo)無職黨員認領(lǐng)崗位，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。社區(qū)干部、黨員志愿者、網(wǎng)格員分組組建志愿服務(wù)隊，積極開展各類志愿服務(wù)活動，常態(tài)化為弱勢群體排難解困、奉獻愛心。
“小機制”展現(xiàn)為民“大作為”。每季度召開一次“一述兩評三議事”居情報告會，聽取、搜集居民意見建議，商討事項85件。推深做實“黨建+信訪”制度和社區(qū)黨組織聯(lián)系服務(wù)群眾若干規(guī)定，堅持“沉下去”走訪、“包聯(lián)式”跟訪，“兩委”班子每月走訪聯(lián)系對象不少于1次，掌握群眾訴求，化解矛盾糾紛。
通訊員 張子仲