“之前聽說新辦企業登記很復雜，填報的事項多，還以為要花很長時間，今天來辦理稅務登記，通過安徽省電子稅務局辦理‘新辦納稅人套餐’，輕輕松松就完成了主管稅務機關分配、稅費種認定、三方協議簽訂等涉稅事項，真是省心又便捷?！卑不占褏R優企管理運營有限公司的辦稅人員強先生說。
今年以來，固鎮縣稅務局以“高效辦成一件事”為切入點，圍繞簡化稅費流程，推動企業開辦稅費事項簡材料、優環節、減時限，加快推進“一件事一次辦”，以稅務有為推動市場有效、企業有利、百姓受益。目前，已經實現了新辦企業“一窗式”受理。
固鎮縣稅務部門堅持以納稅人繳費人為中心，聯合當地政府職能部門共同舉辦新辦企業“開業第一課”，積極宣傳“新辦納稅人”套餐服務。通過整合現有辦稅資源，加強引導新辦納稅人通過便捷渠道辦理涉稅業務，簡化辦理步驟，壓縮辦理時間，幫助新開企業辦稅少跑彎路，暢通企業開辦“第一公里”，助力新辦企業走好發展“第一步”。
“提前撥打稅務局咨詢熱線詢問申請發票需要的資料，準備到大廳去辦理。稅務干部了解我的需求后，根據公司實際情況，直接幫我線上處理了，并遠程教我怎么開具發票，這種‘問辦一體’的服務很有用?！卑不章愤b建設工程有限公司固鎮縣分公司的辦稅人員周女士說。
固鎮縣稅務局近期推出的“高效問需解困”稅費服務工作機制，也讓當地納稅人繳費人體驗到了“即訴即應”帶來的便利。通過在全縣推行“碼上問需”，前置問需服務端口，“一鍵提需”訴求數據，聯合開通“電話分撥專線＋現場咨詢提需”線上和線下稅費訴求專題征集渠道。截至目前，已為1116戶新辦納稅人成功辦理信息確認業務。
為解決納稅人繳費人實際問題，固鎮縣稅務局充分發揮智能辦稅服務優勢，提供“即辦、教辦、轉辦”全方位立體服務。納稅人遇到疑難問題，只需撥打統一服務電話或在電子稅務局點擊“征納互動”服務，就能享受到稅務骨干在線輔導、“同屏共享”全程教辦。
堅持智能化服務與定制化服務創新并舉，固鎮縣稅務局推行的“新辦禮包”“政策找人”服務實現了精細服務的再升級。在為新辦納稅人送上“新辦第一課”大禮包基礎上，圍繞新辦納稅人辦理信息確認后、登記一個月后和第一個申報期三個關鍵時間節點，利用稅企直聯平臺對新辦企業的辦稅人員精準推送《新辦納稅人服務事項指南》。對推送失敗的納稅人，按照稅源分布情況劃定網格區域，由網格員對納稅人進行一對一輔導，校準納稅人信息，確?！罢哒胰恕备泳珳始氈?。今年以來，已輔導納稅人查看政策紅利賬單1340戶。
便民辦稅永不停步，營商環境優無止境。固鎮縣稅務部門以講好新辦企業“開業第一課”為契機，持續圍繞“高效辦成一件事”主題，推動辦好“一類事”，幫助新辦企業高效掌握涉稅業務辦理流程，快速度過企業發展“新手期”，確保服務找人找得準，政策落實落得穩。