上半年以來，科苑社區依托網格員“三六六”巡訪制度發現問題，全面掌握居民急需解決的困難，并第一時間召開物業聯席會議。通過社區、物業、業主委員會三方聯動，形成合力，第一時間協調解決問題，促進社區協調發展。
社區治理有溫度，紅色物業顯擔當
3月初，科苑社區通過網格員“三六六”巡訪了解，小區一些樹木已經長到超過5層樓高，嚴重影響了正常采光，且與供電線路交織，存在很大的安全隱患。社區第一時間聯合和順新視界“皖美紅色物業”實地查看，發現和順新視界南苑、錦城花園和一院校結合地帶樹木“身材”高大，樹葉下垂、枯萎嚴重，且在風雨中樹枝極易折斷，存在砸到行人、車輛的隱患。同時，高溫時節，枯萎的枝葉還會滋生蚊蠅，給住在低樓層的居民帶來影響。在社區的牽頭下，紅色物業立即展開行動，集中修剪“煩惱枝”。獲得了轄區群眾的一致好評，居民們紛紛豎起了大拇指。
積極拓展溝通渠道，廣泛收集社情民意
科苑社區黨委積極踐行“為群眾辦好事，讓群眾好辦事”的服務宗旨，聯合轄區物業公司定期開展“書記接待日”“物業經理接待日”，為居民“面對面”解決困難。目前為止，已累計開展“書記接待日”6場，“物業經理接待日”4場，共收集問題50條，其中居民服務類10條、電動車充電及停放問題7條、公維基金使用問題8條、物業服務類25條。通過社區、物業、業主委員會三方聯席會議，以上問題均已得到妥善解決。通過社情民意收集與辦理，有效提高了社區的辦事能力和辦事效率，緩解了居民之間的矛盾，增強了居民對社區的歸屬感和認同感。
加強小區組織建設，有效推動業委會履職
小區業主大會是提高基層社會治理水平的重要一環。為進一步提升居民參與社區治理能力和積極性，科苑社區組織社區工作人員，深入開展入戶宣傳和意見征集工作，向居民講解業主委員會的作用及意義。在尊重居民自決的基礎上引導他們行使權利，維護和保障自身利益。
截至目前，科苑社區通過發揮小區業委會作用，成功申請公維基金20余次，完成轄區基礎設施維修和改造。公共維修基金的申請和使用，不僅讓小區業委會作用得到充分發揮，而且還解決了小區“塵封”已久的難題，讓居民生活條件得到提升，有效提高了群眾的滿意度。
通過多方聯動解決問題，不僅提升了居民的信任感和滿意度，還大大提高了基層社會治理水平。下一步，科苑社區將強化政府引導，鼓勵多方協同，保障民眾參與，真正體現“共建、共治、共享”社會治理新格局。