為打造優質高效的物業服務團隊,更好的解決業主日常生活中遇到的“難點”、“困點”、“堵點”,切實發揮物業服務企業“保姆”、“管家”作用。
5月17日下午,固鎮縣房屋管理中心協同谷陽鎮物業辦聯合舉辦了全縣物業服務企業客服培訓會。會上北京華剛興業物業服務評估監督公司張鳳英老師從政策解讀、規范服務、禮儀禮節、待人接物等方面做了深入淺出的引導示范和答疑解惑。全縣78個住宅小區180余名項目經理、專職客服參加了培訓。
縣房屋管理中心薛軍主任、谷陽鎮物業辦劉新斌主任分別對該項工作做出了部署并提出了要求。本次培訓極大的調動了各企業干事創業的積極性,也為本年度物業工作在全市爭先進位注入了“強心針”“助推劑”。(劉超)