為了解決轄區未辦理社??ǖ木用竦男枨?,進一步讓居民在家門口享受優質、高效的便民服務,2024年5月17日上午,懷遠縣榴城鎮楊翟郢村新時代文明實踐站聯合懷遠縣農商銀行西灣支行工作人員進鄉村為轄區居民集中辦理社??ㄉ暾埞ぷ?。
早在集中辦理社??ɑ顒忧?,村網格員、志愿者在轄區各居民群里進行宣傳預熱,為需要辦理社??ǖ木用襁M行預登記,并詳細告知辦理流程,提升便民服務的知曉率。
辦理現場,老年人及未成年人只需監護人攜帶戶口本,在工作人員的引導下,依次進行信息采集、簽字、拍照、確認,申請流程快捷、高效?!斑@一套流程辦理下來只要5分鐘,比去定點銀行網點排隊辦理方便多了?!眲倿樾『⑸暾堔k卡的楊女士連連為村委會和銀行點贊。
此前,社??ㄏ嚓P業務只能前往社保處和各合作銀行指定網點辦理,如今,社??ǖ纳觐I等業務已下沉至鄉村,打通了社保服務“最后一公里”,居民辦理業務又多了一項“就近辦”的選擇。
這樣的變化得益于榴城鎮全力推進政務便民服務事項下沉這一舉措。為進一步提升基層政務服務效能,實現高頻政務服務事項“就近辦”,今年以來,楊翟郢村委會陸續將社保卡服務、優待證辦理、殘疾人證辦理、生育登記服務等便民服務事項下沉至鄉村便民服務中心,從源頭為政務服務提質增效,讓居民群眾真真切切體驗到政務服務的便捷與舒心。
接下來,榴城鎮楊翟郢村委會將繼續立足居民群眾需求,以“一件事一次辦”為目標,從居民的“急難愁盼”問題出發,延伸服務觸角,提高居民群眾辦事的滿意度和幸福感,真正落實“為居民辦好事,讓居民好辦事”。
(圖、文 楊曉雙)