蚌埠文明網(wǎng)訊（融媒體記者 李景 文/圖）5月11日，蚌埠市稅務(wù)局“蚌稅驛站”稅費(fèi)服務(wù)點(diǎn)啟動(dòng)儀式舉行，首批12個(gè)“蚌稅驛站”將便利的稅務(wù)服務(wù)送到市民和企業(yè)“家門口”。
5月11日下午，淮上萬達(dá)“蚌稅驛站”里，市民鄭潤(rùn)僅用了幾分鐘，就自助辦理好了發(fā)票業(yè)務(wù)?！爸虚g遇到不明白的操作問題，還可以直接遠(yuǎn)程聯(lián)系辦稅人員，他們利用視頻手把手地教我辦理，覺得很方便。”鄭潤(rùn)說。
位于淮上萬達(dá)廣場(chǎng)內(nèi)的“蚌稅驛站”
記者從市稅務(wù)局獲悉，此次同步啟用首批12個(gè)“蚌稅驛站”稅費(fèi)服務(wù)點(diǎn)，位于全市大型商圈綜合區(qū)、涉稅服務(wù)機(jī)構(gòu)集中區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、鄉(xiāng)村社區(qū)等區(qū)域，各個(gè)縣區(qū)均有覆蓋。稅費(fèi)服務(wù)點(diǎn)可以提供稅務(wù)自助辦理、稅務(wù)在線咨詢、稅務(wù)遠(yuǎn)程幫辦、稅收政策宣傳、訴求建議征集等服務(wù)，還可以查詢?nèi)修k稅地圖，方便納稅人繳費(fèi)人辦理業(yè)務(wù)。
“商場(chǎng)里有了辦稅點(diǎn)，還有人可以指導(dǎo)辦稅，有什么問題可以在這里直接解決，真是太方便了?！被瓷先f達(dá)廣場(chǎng)內(nèi)店鋪經(jīng)營(yíng)者吳子龍告訴記者。
設(shè)置“蚌稅驛站”稅費(fèi)服務(wù)點(diǎn)是市稅務(wù)局落實(shí)“高效辦成一件事”和“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的重要舉措，也是持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升納稅人繳費(fèi)人滿意度的具體措施。前期，市稅務(wù)局搭建征納互動(dòng)平臺(tái)，提供“不見面”智能化服務(wù)，不斷完善辦稅服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局，提供“專家辦”個(gè)性化服務(wù)，構(gòu)建了以稅費(fèi)服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心為主，以辦稅服務(wù)廳為輔的辦稅繳費(fèi)服務(wù)模式。如今，12個(gè)便民稅費(fèi)服務(wù)點(diǎn)啟用，以“便民微稅廳”形式提供“家門口”便利化服務(wù)，在全市形成了自由度高、便捷性強(qiáng)、體驗(yàn)感佳的“一主多輔N微”辦稅繳費(fèi)服務(wù)體系。
“我們將持續(xù)推出更多、更具特色的便民微稅廳，逐步在全市各區(qū)域搭建‘10分鐘辦稅服務(wù)圈’。”市稅務(wù)局納稅服務(wù)科科長(zhǎng)成紅梅說。下一步，市稅務(wù)局將持續(xù)優(yōu)化升級(jí)服務(wù)模式，聚焦政策快享、業(yè)務(wù)快辦、訴求快解，為廣大納稅人繳費(fèi)人營(yíng)造更加便利的辦稅繳費(fèi)環(huán)境，助力蚌埠營(yíng)商環(huán)境健康發(fā)展。