為持續提升居民的獲得感、幸福感、安全感，蚌埠高新區秦集鎮文竹苑社區堅持實施“為群眾辦好事、讓群眾好辦事”社區服務“雙好工程”，將黨的領導貫穿社區服務全過程、各方面。充分發揮黨建引領作用，大力推動“三六六”巡訪創建工作，將基層黨組織建設、社區服務、物業企業服務有機融合，通過社會力量“全動員”、共駐共建“全互動”、黨員干部“全服務”、管理質效全提升，構建“共建、共治、共享”的基層治理格局。
“三六六巡訪”知需求 用心服務有溫度
為了解居民實際需求，文竹苑社區扎實做好轄區居民情況摸底，切實掌握人口底數。結合“三六六巡訪”，通過“社區工作者+網格員+黨員”多方聯動，登門入戶，以“拉家常”的方式與群眾真誠溝通交流，詳細了解他們的意見和建議、心聲和訴求，并認真記錄，及時解決反饋，將居民的需求和利益捧在手心、放在心上，營造一個和諧、溫馨的社區環境。
文竹苑社區黨委協同小區物業，主動與居民溝通，解決三輪車占道問題
滿足“微心愿” 鄰里同樂和諧共融
文竹苑社區以黨群連心為宗旨，全心全意服務居民，結合傳統節日內涵開展多種形式的活動，豐富群眾精神文化生活，促進鄰里和諧。同時，文竹苑社區堅持以人為本，關心關愛轄區老年人、少年兒童、婦女等群體，廣泛收集“微心愿”，聯合共駐共建單位，陸續開展了“童心向黨 童心筑夢”慶六一繪畫大賽，“婦女權利保障法宣講”“38節遠足”“關愛老黨員”“翰林墨香”等系列活動，讓兒童健康成長，婦女綻放笑顏，老年人老有所樂。
落實“一組一會” 共建治理新格局
利用“一組一會”陣地，文竹苑社區圍繞群眾急難愁盼問題，切實做到為民辦實事、辦好事，真正做到與居民面對面、心貼心，服務群眾零距離。文竹苑社區強化“互聯網+社會治理”思維，依托綜治信息平臺、政務服務平臺、網格微信服務群等，打造社區治理智能化平臺，及時捕捉居民需求，對網格事務進行精細化、動態化管理服務。2023年以來辦結各類群眾關注的焦點難點問題300余件，并逐步形成了組織共建、信息共享、平臺共用的基層治理新局面。
下一步，文竹苑社區將堅持黨建引領，做好做活各類志愿服務活動，以精細入微的網格管理和暖心靈活的志愿服務共同打造“有溫度”的社區。