為持續(xù)提升居民的獲得感、幸福感、安全感，蚌埠高新區(qū)秦集鎮(zhèn)文竹苑社區(qū)堅(jiān)持實(shí)施“為群眾辦好事、讓群眾好辦事”社區(qū)服務(wù)“雙好工程”，將黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿社區(qū)服務(wù)全過程、各方面。充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，大力推動“三六六”巡訪創(chuàng)建工作，將基層黨組織建設(shè)、社區(qū)服務(wù)、物業(yè)企業(yè)服務(wù)有機(jī)融合，通過社會力量“全動員”、共駐共建“全互動”、黨員干部“全服務(wù)”、管理質(zhì)效全提升，構(gòu)建“共建、共治、共享”的基層治理格局。
“三六六巡訪”知需求 用心服務(wù)有溫度
為了解居民實(shí)際需求，文竹苑社區(qū)扎實(shí)做好轄區(qū)居民情況摸底，切實(shí)掌握人口底數(shù)。結(jié)合“三六六巡訪”，通過“社區(qū)工作者+網(wǎng)格員+黨員”多方聯(lián)動，登門入戶，以“拉家?！钡姆绞脚c群眾真誠溝通交流，詳細(xì)了解他們的意見和建議、心聲和訴求，并認(rèn)真記錄，及時(shí)解決反饋，將居民的需求和利益捧在手心、放在心上，營造一個(gè)和諧、溫馨的社區(qū)環(huán)境。
文竹苑社區(qū)黨委協(xié)同小區(qū)物業(yè)，主動與居民溝通，解決三輪車占道問題
滿足“微心愿” 鄰里同樂和諧共融
文竹苑社區(qū)以黨群連心為宗旨，全心全意服務(wù)居民，結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日內(nèi)涵開展多種形式的活動，豐富群眾精神文化生活，促進(jìn)鄰里和諧。同時(shí)，文竹苑社區(qū)堅(jiān)持以人為本，關(guān)心關(guān)愛轄區(qū)老年人、少年兒童、婦女等群體，廣泛收集“微心愿”，聯(lián)合共駐共建單位，陸續(xù)開展了“童心向黨 童心筑夢”慶六一繪畫大賽，“婦女權(quán)利保障法宣講”“38節(jié)遠(yuǎn)足”“關(guān)愛老黨員”“翰林墨香”等系列活動，讓兒童健康成長，婦女綻放笑顏，老年人老有所樂。
落實(shí)“一組一會” 共建治理新格局
利用“一組一會”陣地，文竹苑社區(qū)圍繞群眾急難愁盼問題，切實(shí)做到為民辦實(shí)事、辦好事，真正做到與居民面對面、心貼心，服務(wù)群眾零距離。文竹苑社區(qū)強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng)+社會治理”思維，依托綜治信息平臺、政務(wù)服務(wù)平臺、網(wǎng)格微信服務(wù)群等，打造社區(qū)治理智能化平臺，及時(shí)捕捉居民需求，對網(wǎng)格事務(wù)進(jìn)行精細(xì)化、動態(tài)化管理服務(wù)。2023年以來辦結(jié)各類群眾關(guān)注的焦點(diǎn)難點(diǎn)問題300余件，并逐步形成了組織共建、信息共享、平臺共用的基層治理新局面。
下一步，文竹苑社區(qū)將堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，做好做活各類志愿服務(wù)活動，以精細(xì)入微的網(wǎng)格管理和暖心靈活的志愿服務(wù)共同打造“有溫度”的社區(qū)。