義務理發、義診、磨剪子、磨菜刀……接地氣兒的“便民服務大集”,每個月都要在陶然北岸社區的居民樓前上演。
把辦事“大廳”搬到居民“家門口”,以“擺攤式”服務搭建黨群溝通橋梁。今年以來陶然北岸社區整合基層治理力量、攜手共建單位,持續開展“聯合便民接待日”探聽群眾心聲,解決實際問題。
“在家門口遛個彎的時間,各種想要的便利服務一溜煙兒都辦了,還檢查了身體,這種活動太省心了!”轄區居民王先生表示?!奥摵媳忝窠哟铡被顒又?,陶然北岸社區黨總支邀請蚌醫二附院醫療團隊在轄區小區內開展的健康義診活動,吸引了大量居民。骨科、呼吸內科、血液內科等科室的專家有條不紊地投入工作,不僅為居民們免費檢查,同時還宣傳老年人常見疾病預防,鼓勵老人要樹立積極樂觀的生活態度,養成健康的生活習慣。
隨著居民越來越多,磨菜刀聲也漸漸響亮了起來,伴隨著“咔嚓咔嚓”的理發聲,敲敲打打的修鞋匠也不甘落后……“平時看不到這些傳統手藝了”面對圍上來的居民,磨刀師傅已經習以為常?!拔揖妥∵@個小區,能夠參加這項志愿活動,盡我微薄的力量,感到很榮幸”理發小哥一邊同大爺大媽們聊天一邊發揮著精湛的手藝。便民服務日開展以來已為轄區居民提供免費服務200余次,讓轄區居民切實享受到實實在在的服務,大幅提升了居民的幸福感。
在解決問題的同時,“聯合便民接待日”把惠民政策、電信詐騙案例、城鎮養老保險繳納等信息宣傳落實到社區的每個角落。今年以來,“聯合便民接待日”已收集居民意見、建議35條,社區干部對收集到的群眾訴求進行了分類梳理,能現場解決的現場解決,不能現場解決的問題活動后歸納匯總,轉交給相關部門,做好跟蹤工作。同時發揮物業、業委會、小區黨員等基層力量,傾聽民聲,傳達民意,化解民情。
“社區雖小,卻是服務群眾的第一窗口,每月一次的‘聯合便民接待日’,讓住在社區的居民們重新感受傳統形式的服務,讓社區真正成為小區居民的溫馨之家?!碧杖槐卑渡鐓^相關負責人表示。
蚌報融媒體記者 尤靖文 通訊員 遲彩榮