義務理發(fā)、義診、磨剪子、磨菜刀……接地氣兒的“便民服務大集”，每個月都要在陶然北岸社區(qū)的居民樓前上演。
把辦事“大廳”搬到居民“家門口”，以“擺攤式”服務搭建黨群溝通橋梁。今年以來陶然北岸社區(qū)整合基層治理力量、攜手共建單位，持續(xù)開展“聯(lián)合便民接待日”探聽群眾心聲，解決實際問題。
“在家門口遛個彎的時間，各種想要的便利服務一溜煙兒都辦了，還檢查了身體，這種活動太省心了！”轄區(qū)居民王先生表示?！奥?lián)合便民接待日”活動中，陶然北岸社區(qū)黨總支邀請蚌醫(yī)二附院醫(yī)療團隊在轄區(qū)小區(qū)內(nèi)開展的健康義診活動，吸引了大量居民。骨科、呼吸內(nèi)科、血液內(nèi)科等科室的專家有條不紊地投入工作，不僅為居民們免費檢查，同時還宣傳老年人常見疾病預防，鼓勵老人要樹立積極樂觀的生活態(tài)度，養(yǎng)成健康的生活習慣。
隨著居民越來越多，磨菜刀聲也漸漸響亮了起來，伴隨著“咔嚓咔嚓”的理發(fā)聲，敲敲打打的修鞋匠也不甘落后……“平時看不到這些傳統(tǒng)手藝了”面對圍上來的居民，磨刀師傅已經(jīng)習以為常。“我就住這個小區(qū)，能夠參加這項志愿活動，盡我微薄的力量，感到很榮幸”理發(fā)小哥一邊同大爺大媽們聊天一邊發(fā)揮著精湛的手藝。便民服務日開展以來已為轄區(qū)居民提供免費服務200余次，讓轄區(qū)居民切實享受到實實在在的服務，大幅提升了居民的幸福感。
在解決問題的同時，“聯(lián)合便民接待日”把惠民政策、電信詐騙案例、城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險繳納等信息宣傳落實到社區(qū)的每個角落。今年以來，“聯(lián)合便民接待日”已收集居民意見、建議35條，社區(qū)干部對收集到的群眾訴求進行了分類梳理，能現(xiàn)場解決的現(xiàn)場解決，不能現(xiàn)場解決的問題活動后歸納匯總，轉(zhuǎn)交給相關部門，做好跟蹤工作。同時發(fā)揮物業(yè)、業(yè)委會、小區(qū)黨員等基層力量，傾聽民聲，傳達民意，化解民情。
“社區(qū)雖小，卻是服務群眾的第一窗口，每月一次的‘聯(lián)合便民接待日’，讓住在社區(qū)的居民們重新感受傳統(tǒng)形式的服務，讓社區(qū)真正成為小區(qū)居民的溫馨之家?！碧杖槐卑渡鐓^(qū)相關負責人表示。
蚌報融媒體記者 尤靖文 通訊員 遲彩榮