蚌埠日報融媒體記者 陳瑤 文/圖
當老小區遇到“銀發族”，加裝電梯成為許多住戶的期盼。誰來主導？錢從哪兒來？選什么品牌？跑那些部門？低層住戶工作怎么做？……種種煩心事，讓這件民生實事成為不少老舊小區改造中難走的“最后一公里”。
“這個電梯快得很，你聽，還沒噪音，我們盼了好多年呢！”家住黃莊街道朝陽社區聯華家園4號樓1單元的居民陳斌一提起單元樓加裝的電梯就贊不絕口。他把家中的小寶寶放進嬰兒車，推著車進了電梯直接下樓了。
陳斌家住6樓，是頂層。年輕的時候，他從來沒有考慮過樓層高的問題，但是隨著年齡的增長，每天上下樓，體力漸漸跟不上了。他說過去沒裝電梯，如果要帶著小寶寶出門，他和妻子得一個人抱孩子，另一個人在后邊搬車子，特別不方便。前兩年，他為了生活方便，帶著一家人另尋了一處電梯房住下來。后來，聽說老舊小區能裝電梯了，陳斌積極響應。
2023年年初，新電梯開通了。開通后，陳斌帶著一家人又搬了回來。
聯華家園的居民用上了加裝的電梯
“從我們業主遞交申請到電梯正式投入使用，差不多70天。我印象中，我就遞交了一次我個人的材料，其他一切事情都有專人來做。”陳斌說，原先自己以為加裝電梯，很多環節會非常繁瑣，但沒想到竟然如此方便。
加裝電梯的“協奏曲”在聯華家園小區，以及周邊多個小區開始陸續奏響。
老舊小區加裝電梯，這是一項惠及面廣泛的工程，然而一開始，也并不是掌聲一片，一些居民對此提出了自己的顧慮。
如何解決好居民出行“第一步”和回家“最后一步”的“關鍵事”？民情民意就是工作方向，向來注重傾聽、回應居民呼聲的黃莊街道決定把好加梯“方向盤”。
“單打獨斗辦不成事，靠誰？還得依靠群眾?！秉S莊街道黨工委委員、辦事處副主任彭杰說，轄區黨員干部、居民骨干積極擔當加梯“主人翁”，不僅組建起“攻堅組”，“一梯一組”攻克加梯過程中的難點堵點。
電梯加裝中的很多問題，都會讓居民有疑慮。比如，涉及的工程安全性、品牌選取、外觀設計、費用分攤、管理維護等等。街道、社區請來第三方，由專業人士現場答疑解惑，與街道形成合力，為居民解決最實際的難題。為了更好地解答居民疑問，電梯加裝服務公司已經在小區安排了專人駐點，于“家門口”為居民提供加梯政策咨詢、行動指導、方案設計、矛盾調解、施工答疑等“一條龍”服務。
“現在加裝一部電梯，從開工到建成只需要50天。”安徽省棱昕晟然建設工程有限公司是該小區加裝電梯的服務公司之一，總經理劉誠表示，隨著相關文件的陸續出臺，各部門職責劃分明確，加裝電梯這項民生工程已經明顯提速?！白鳛槠髽I，我們明顯感覺到民生實事的推進節奏在加快。涉及老舊小區加裝電梯的9大部門既各司其職，又有聯合會審，大大提升了加裝電梯的效率?！?/p>
聯華家園內加裝的新電梯
近年來，我市相繼出臺《蚌埠市既有住宅增設電梯實施方案》，《蚌埠市既有住宅增設電梯工作的實施意見》等文件，進一步就各方主體的責任、實施流程的規范、政策保障的細化方案等進行了明確。
劉誠說，目前，企業在多個小區同步進行老舊小區電梯加裝項目，也正是因為各部門效能提升，辦事提速，讓企業享受到更優質的營商環境，才能心無旁騖加快發展步伐，積極投身民生實事的項目中。
近年來，蚌山區聚焦老舊小區“上樓難”民生熱點，建立了“一盤棋”整體謀劃、“一站式”報裝審批、“一攬子”政策支持、“一條心”共建共管的工作思路，統籌推進既有住宅加裝電梯工作。據蚌山區住建局介紹，目前，全區老舊小區加裝電梯已經14部，今年計劃完成安裝10部，288戶居民因此切實感受到“一鍵直達”的幸福。