蚌埠文明網(wǎng)訊（融媒體記者 郝玉琳 通訊員 王穎 陳瀟 文/圖）“與單位和解了，這樣走程序也更快一些，結(jié)果我可以接受。”職工王女士說(shuō)，自己對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理結(jié)果滿(mǎn)意，感謝人社部門(mén)的耐心與高效。
這是我市一季度488件勞動(dòng)爭(zhēng)議案件中的普通一件。王女士與單位發(fā)生經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償糾紛，情緒非常激動(dòng)地來(lái)到市人社局反映情況。人社部門(mén)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，案情并不十分復(fù)雜，但涉案勞動(dòng)者情緒十分激動(dòng)，其家庭經(jīng)濟(jì)狀況也并不優(yōu)越，如果按照開(kāi)庭審理、裁決等程序進(jìn)行，相對(duì)時(shí)間較長(zhǎng)，可能會(huì)對(duì)勞動(dòng)者的生活造成影響，同時(shí)也可能為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)諸多影響。于是，人社部門(mén)決定盡可能爭(zhēng)取調(diào)解，通過(guò)積極對(duì)接，人社部門(mén)就該案涉及的法律問(wèn)題進(jìn)行研討，并責(zé)成市勞動(dòng)仲裁院依法公平、公正處理。經(jīng)該院耐心細(xì)致調(diào)解，雙方當(dāng)事人最終達(dá)成案外和解，圓滿(mǎn)化解了這起糾紛。
勞動(dòng)維權(quán)政策咨詢(xún)現(xiàn)場(chǎng)
依法維權(quán)，以情暖心。近年來(lái)，市人社局從強(qiáng)化法治思維入手，持續(xù)開(kāi)展人社系統(tǒng)學(xué)法用法專(zhuān)題教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，聚力法治惠民，在打造群眾滿(mǎn)意的“法治人社”品牌上邁出了堅(jiān)實(shí)步伐。2023年以來(lái)，市勞動(dòng)仲裁院以調(diào)解的方式化解了多起勞動(dòng)糾紛，案件處理重心前移，以解決實(shí)際問(wèn)題為第一要?jiǎng)?wù)，取得了較好的效果。
今年一季度，全市各級(jí)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁機(jī)構(gòu)及調(diào)解組織共處理爭(zhēng)議案件488件（其中直接立案受理391件，案外調(diào)解97件），涉及勞動(dòng)者853人，結(jié)案金額3281.2萬(wàn)元。仲裁結(jié)案率99.49%，調(diào)解成功率76.23%。
此外，對(duì)于部分選擇通過(guò)信訪反映問(wèn)題的群眾，近年來(lái)，市人社局將信訪工作納入法治化軌道，強(qiáng)化法定職責(zé)、明晰法定途徑、遵循法定程序，形成了有序分流、依法辦理的良好局面。今年一季度人社局共處理來(lái)信來(lái)訪16人次，按期辦結(jié)率100%。
與此同時(shí)，人社部門(mén)著力抓好勞動(dòng)關(guān)系糾紛的預(yù)防調(diào)處化解，最大可能地把勞動(dòng)糾紛化解在基層，為此，近年來(lái)我市積極培育勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員、勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解組織、金牌協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系社會(huì)組織等，不斷壯大勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解仲裁員隊(duì)伍，增強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解仲裁力量。2023年度培訓(xùn)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員622人，認(rèn)定2022年度13個(gè)市級(jí)和諧勞動(dòng)關(guān)系示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、示范社區(qū)（村），183戶(hù)市級(jí)和諧勞動(dòng)關(guān)系示范企業(yè)。