蚌埠文明網訊（融媒體記者 陳瑤 通訊員 李夢瑤 文/圖）“現在去辦事，就像去做客，工作人員和我們全程面對面交流，事情辦得特別順暢。”近日，攸威干洗店的經營者張明倫去蚌山區市場監督管理局龍湖市場監督管理所辦理企業營業執照年審，幾分鐘就結束了辦理，張明倫對現場的工作方式和工作效率贊不絕口。
張明倫說，以前營業執照年報工作是由專門的會計完成的，但最近因人事變動，暫時沒有人接手、完成這項工作。張明倫說自己不會在網上操作，怕耽誤營業執照使用，影響企業誠信，于是他就來到龍湖市場監督管理所，請工作人員幫辦?，F場工作人員了解情況后，通過網絡幫助張明倫細致地完成了“年報”。
經營戶到年報會客廳辦理業務
據悉，為深入推進“年報”工作，龍湖市場監管所考慮到本區商戶密集，部分經營戶年齡結構偏大、上網條件不足，同時對年報工作的認知、流程不清楚，在蚌埠市市場監管局的指導下創新設立了我市首個“年報會客廳”。
“年報會客廳”全方位、多角度指導經營主體開展年報公示工作，并且將傳統的柜臺和窗口撤除，工作人員可為辦事人員提供年報咨詢、答疑解惑、現場幫辦等“一對一”貼心服務。從“隔窗”喊話變成了“同桌”交流，不說不能辦、只講怎么辦，讓經營主體辦理“年報”最多跑一次。
蚌山區市場監管局龍湖所加快完善以信用監管為基礎的“年報會客廳”“信用修復驛站”“兩書同送”等新型監管方法，切實以信用增信市場主體、賦能市場監管，加強誠信市場建設，營造誠信有序的市場環境，打造示范樣板信用監管示范所，為全面推進實施信用監管所規范化建設積累了寶貴經驗。