蚌埠文明網訊（融媒體記者 尤靖文）市住房和城鄉(xiāng)建設局日前召開“辦好物業(yè)管理‘關鍵小事’，提升居民關切‘民生大事’”新聞發(fā)布會。記者從會上獲悉，在我市住宅物業(yè)管理大排查、大整治、大提升攻堅行動中，共排查出涉及環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、公共安全、違規(guī)收費等問題2.7萬個，目前已整改2.68萬個，整改率99%。
近年來，我市持續(xù)開展住宅物業(yè)管理大排查、大整治、大提升攻堅行動，深入推進“皖美紅色物業(yè)”建設，進一步規(guī)范物業(yè)管理行為，提升物業(yè)服務質量，增強業(yè)主自治能力，持續(xù)推動物業(yè)服務高質量發(fā)展，提升群眾滿意度。
截至2023年底，全市928個住宅小區(qū)，物業(yè)服務、小區(qū)（網格）黨支部、業(yè)主委員會（物業(yè)管理委員會）已實現(xiàn)全覆蓋，備案物業(yè)服務企業(yè)黨組織覆蓋率由22.2%提升到90.56%，打造黨群服務站（紅色驛站）799個、覆蓋率達86.1%，居全省第一，全市物業(yè)服務質量明顯提升。
物業(yè)管理工作涉及千家萬戶，安全穩(wěn)定、整潔有序的居住環(huán)境對提升居民獲得感幸福感尤為重要。在推進物業(yè)矛盾糾紛化解方面，我市成立房地產領域（物業(yè)）矛盾糾紛調解委員會，設立房地產領域（物業(yè)）“微法庭”，上線“珠城物業(yè)”微信小程序，建立住建、信訪等部門“來信即辦、風險預警、提前介入”聯(lián)動機制，去年全年信訪量同比下降31%，萬人信訪量連續(xù)4個月處于全省低位，群眾滿意度不斷提高。
記者了解到，2024年我市物業(yè)管理工作將按照“機制不變、力度不減、時間不限”的要求，持續(xù)在全市范圍內開展住宅物業(yè)管理服務鞏固提升行動。按照既定目標實現(xiàn)物業(yè)服務覆蓋率、業(yè)主委員會組建率、黨組織組建率“3個100%”。持續(xù)推進“皖美紅色物業(yè)”示范創(chuàng)建，充分發(fā)揮省、市“皖美紅色物業(yè)”示范小區(qū)示范引領作用，輻射帶動基層治理水平全面提升。
市住建局副局長李偉表示，今年將繼續(xù)緊盯居民反映強烈的小區(qū)消防安全隱患整治、外墻皮脫落、違法建設、電梯故障等重難點問題。完善物業(yè)服務企業(yè)信用體系建設管理，賦予社區(qū)黨組織對物業(yè)服務企業(yè)的評價權、考核權，引入業(yè)主滿意度評價指標，形成業(yè)主評價、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）以及社區(qū)黨組織和物業(yè)管理行政主管部門多方參與的評價體系。