蚌報融媒體記者 王立春 文/圖
“別提之前的物業，提了我們就寒心?！奔易￠L青苑小區的劉先生對記者說。
“小區建成剛交付的時候，第一任物業干了兩年多，帶著我們交的物業費、裝修保證金跑了。來了第二任，也是一樣，干著干著帶著物業費跑了?！眲⑾壬貞?，后來又來了三任物業，還沒服務呢，就想著問我們收錢，誰愿意交，沒人肯交！
物業公司收不上來物業費，提供不了相應服務，由此形成惡性循環，結果便是小區垃圾直接快堆到了友誼路上，長青苑小區也因此成了業主的一個“心病”?！白畛踬I房的業主們差不多都賣房子走了?！毙^居民告訴記者。
歷任物業不作為，業主的不滿意寫在臉上，被破壞的信任基礎如何修補？物業公司不愿意接手，近400人的居住小區日常管理停滯，接下來的工作怎么干？
新物業入駐后煥然一新的長青苑小區
經過多方了解，記者得知該小區的過往情況和復雜性，相關部門通過公開選聘和業主自薦的形式確定了安徽龍誠物業服務有限公司（下稱“龍誠物業”）作為新一任的物業管理方。龍誠物業管理過天地花園、甲天下花園等老舊小區，在小區服務和治理這一塊經驗豐富，經過仔細考察和溝通，最終決定聘請龍誠物業試試。
2023年6月，龍誠物業正式進駐長青苑小區。“一進來發現很多樓道燈和小區道路等都壞了，便全部進行更換?！饼堈\物業法人徐傳新告訴記者，還有的住戶下水道排水不暢，去現場看完重新更換了下水管道，“之前服務的也都是老舊小區，存在的如漏水、燈光、道路等問題，如我們處理起來也比較有經驗?！?/p>
由于該小區靠近友誼路和東海大道等主干道，來往人流、進出車輛較多，小區內沒有攝像頭，住戶的安全性和隱私性無法得到保障，徐傳新知道后，便自己墊錢裝上了攝像頭。“修路燈、裝攝像頭、維修以前的基礎設施，大概花了6萬多塊錢?！毙靷餍抡f。
維修設備的錢誰出？“我們物業出了一部分，社區和區里面也撥了一部分錢。”向住戶收取物業費了嘛？“現在還沒收呢，準備再服務一段時間，讓業主們看到我們的態度和誠意再說?！毙靷餍抡f。
“我自己以前是干裝修施工的，這些水電小問題，能干的我都自己干?！辈稍L間隙，徐傳新接到業主反映的樓頂漏水問題，準備去看看。
記者在長青苑小區轉了一圈后發現，小區內的電瓶車、機動車有序停放，公共綠化養護得很好，偶有脫落的墻皮、坑洼的路面表明這里是一個老舊小區?！耙郧斑@里全是雜草，沒人問的?！本用裾绺鶑娭钢^入口處的區域說，這里的松樹是物業公司剛栽下的。你看現在的綠化定期都有人維護，看著都舒心。
“之前在小區里走路，走兩步就能看到垃圾堆在路邊，現在每天都有保潔來清理，利索多了?！睆男^交付就一直住著的業主戴慶芬說，現在每天都能看見保安在執勤巡邏，安心多了?！耙郧氨０矁扇於家姴坏揭淮蚊?，最近正在裝小區出入口道閘，也快調試好了?！贝鲬c芬說。
“現在業主對待物業的態度有改變嘛？”“真心換真心，你實際干了，做了實事，大家都看在眼里。前不久還有業主主動要來交物業費，我說再等等?！毙靷餍抡f。