蚌埠文明網(wǎng)訊（融媒體記者 陳瑤 通訊員 劉歌聲 邵飛 文/圖）“這是我去年的各種醫(yī)藥費(fèi)單據(jù)，你們看看齊了沒(méi)。這下好了，今年我不用回蚌埠，也不用寄材料，直接交給你們，放心多了?！苯衲?1歲的劉女士是一名上海知青，從蚌埠退休后就一直在上海居住。因?yàn)橛懈哐獕?、糖尿病等慢性病，每年，劉女士都要回蚌埠辦理報(bào)銷(xiāo)，實(shí)在走不開(kāi)就得把材料寄回去。最近，劉女士聽(tīng)說(shuō)蚌埠市醫(yī)保局的工作隊(duì)來(lái)到上海，將服務(wù)送到知青們的“家門(mén)口”，她將自己的報(bào)銷(xiāo)材料直接帶了過(guò)來(lái)。
近日，蚌埠市醫(yī)保局工作隊(duì)奔赴千里，直接駐點(diǎn)在上海一家酒店的大廳公共服務(wù)區(qū)內(nèi)，為曾在蚌埠工作過(guò)的上海知青們送服務(wù)。蚌埠市醫(yī)保局工作人員們?yōu)橹鄠兲峁┽t(yī)保政策咨詢(xún)、醫(yī)保電子憑證激活、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)受理、門(mén)診慢性病/特殊病待遇資格申請(qǐng)、異地就醫(yī)登記手續(xù)、個(gè)人醫(yī)保信息查詢(xún)等醫(yī)保業(yè)務(wù)。此次，蚌埠市醫(yī)保局工作隊(duì)奔赴上海共為200多名知青們提供了服務(wù)。工作人員的耐心解答、細(xì)致服務(wù)，得到了知青們的一致贊許。
上海知青為蚌埠市醫(yī)保赴滬工作隊(duì)送上錦旗表達(dá)感激之情
“這個(gè)服務(wù)真是不錯(cuò)，讓我們感到‘第二故鄉(xiāng)’就在身邊?！敝鄰埾壬f(shuō)，他們都曾在蚌埠工作，退休后長(zhǎng)期在上海居住，由于年紀(jì)大了不少人患有慢性病，但他們對(duì)蚌埠的醫(yī)保政策了解不全，不知道如何辦理慢性病等醫(yī)保業(yè)務(wù)，影響了醫(yī)保待遇享受。
蚌埠市醫(yī)保局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，針對(duì)這些情況，他們?yōu)橥诵葜喱F(xiàn)場(chǎng)辦理多項(xiàng)醫(yī)保服務(wù)，宣傳醫(yī)保共性熱點(diǎn)問(wèn)題、解答參保群眾個(gè)性化疑點(diǎn)問(wèn)題，避免參保人往返辦理業(yè)務(wù)勞頓之苦。下一步，市醫(yī)保局計(jì)劃建立長(zhǎng)效機(jī)制，每年都派駐工作隊(duì)奔赴上海為知青們提供服務(wù)。
此次蚌埠市醫(yī)保局的赴滬行動(dòng)受到了廣大知青的熱烈歡迎和高度評(píng)價(jià)，上海知青群體專(zhuān)門(mén)制作錦旗，特別贈(zèng)送給市醫(yī)保局赴滬工作隊(duì)。他們表示，這項(xiàng)服務(wù)不僅體現(xiàn)了蚌埠市醫(yī)保部門(mén)對(duì)知青群體的關(guān)懷和重視，也體現(xiàn)了滬蚌兩地手足情長(zhǎng)、情誼深厚。
近年來(lái)，蚌埠市醫(yī)保局始終肩負(fù)著為人民服務(wù)的歷史使命，常念參保群眾急、難、愁、盼、事，聚焦辦好醫(yī)?；菝癖忝褓N心事，不斷提高為民服務(wù)本領(lǐng)和意識(shí)，暢通服務(wù)“最后一公里”。