固鎮縣楊廟鎮依托一站式矛盾糾紛調解中心，探索矛盾糾紛排查化解新模式。去年以來，該鎮村兩級矛調中心運用信息平臺流轉化解糾紛590件，全年未發生因矛盾糾紛導致的案事件，連續5年未發生進京訪和命案。
在矛盾糾紛一站式化解中，該鎮堅決做到“發現在早、處置在小、防范在先”。充分發揮“一組一會”成員、網格員、村級公益性崗位人員等與群眾天天見面優勢，協助村兩委干部，采取電話、嘮家常等方式開展日常走訪，收集村內各類糾紛問題，做到當天發現、當天辦理、當天錄入、當天回訪。對走訪發現的鄰里糾紛、家庭糾紛、征地拆遷等矛盾糾紛，依托村級矛調中心，按照網格先調、調解員介入、村干部牽頭、包村干部包保“四步”調解工作法，確保矛盾糾紛不出村。
嚴格落實“四個當天”工作制度，全量做到當天受理、當天交辦、當天辦理、當天回訪。充分調動網格員、村級專職調解員、五老人員、村兩委干部積極性，發揮“人熟、地熟、情況熟”優勢，對生活瑣事等簡單糾紛隨時發現就地化解，復雜矛盾糾紛包村干部包保。超越事權提請鎮調解中心（信訪超市）分流交辦、跟蹤督辦。根據受理登記的矛盾糾紛類型，當天分流交辦至相應的班子成員和鎮級職能部門，協調俺家調解工作室、警民聯調室、家事調解室和相關專業力量參與定分止爭，確保矛盾糾紛不上交。經“就地辦”“歸口辦”未化解的糾紛，中心統籌相關部門會商研判，綜合運用警調、訴調、心調、仲裁等手段，用心用情依法聯合調解，努力實現“事心雙解”，做到矛盾風險不外溢。
全面做深抓實糾紛化解“宣傳到位、跟蹤到底、考核到人”。常態化組織法庭、派出所、司法所人員+人民調解員，進村入戶開展法治宣傳。組建矛盾糾紛調解專家庫，法律專家把脈問診，本地行家精準開方，實現化解一案，教育一片。矛盾糾紛件件回訪，達成協議的，跟蹤協議履行，掌握履行進度，確保履行到位不反復。未調解成功的，讓當事人知道案件有人管、有人問，確保人穩當地不上行。同時，建立考核評價體系，每季度對村居、“三所一法庭”量化考評，考評結果作為發放村級績效工資和評議“三所一法庭”的重要依據。
通訊員 單永才 王嘯林