固鎮(zhèn)縣楊廟鎮(zhèn)依托一站式矛盾糾紛調(diào)解中心，探索矛盾糾紛排查化解新模式。去年以來，該鎮(zhèn)村兩級矛調(diào)中心運(yùn)用信息平臺流轉(zhuǎn)化解糾紛590件，全年未發(fā)生因矛盾糾紛導(dǎo)致的案事件，連續(xù)5年未發(fā)生進(jìn)京訪和命案。
在矛盾糾紛一站式化解中，該鎮(zhèn)堅(jiān)決做到“發(fā)現(xiàn)在早、處置在小、防范在先”。充分發(fā)揮“一組一會”成員、網(wǎng)格員、村級公益性崗位人員等與群眾天天見面優(yōu)勢，協(xié)助村兩委干部，采取電話、嘮家常等方式開展日常走訪，收集村內(nèi)各類糾紛問題，做到當(dāng)天發(fā)現(xiàn)、當(dāng)天辦理、當(dāng)天錄入、當(dāng)天回訪。對走訪發(fā)現(xiàn)的鄰里糾紛、家庭糾紛、征地拆遷等矛盾糾紛，依托村級矛調(diào)中心，按照網(wǎng)格先調(diào)、調(diào)解員介入、村干部牽頭、包村干部包?！八牟健闭{(diào)解工作法，確保矛盾糾紛不出村。
嚴(yán)格落實(shí)“四個當(dāng)天”工作制度，全量做到當(dāng)天受理、當(dāng)天交辦、當(dāng)天辦理、當(dāng)天回訪。充分調(diào)動網(wǎng)格員、村級專職調(diào)解員、五老人員、村兩委干部積極性，發(fā)揮“人熟、地熟、情況熟”優(yōu)勢，對生活瑣事等簡單糾紛隨時發(fā)現(xiàn)就地化解，復(fù)雜矛盾糾紛包村干部包保。超越事權(quán)提請鎮(zhèn)調(diào)解中心（信訪超市）分流交辦、跟蹤督辦。根據(jù)受理登記的矛盾糾紛類型，當(dāng)天分流交辦至相應(yīng)的班子成員和鎮(zhèn)級職能部門，協(xié)調(diào)俺家調(diào)解工作室、警民聯(lián)調(diào)室、家事調(diào)解室和相關(guān)專業(yè)力量參與定分止?fàn)?，確保矛盾糾紛不上交。經(jīng)“就地辦”“歸口辦”未化解的糾紛，中心統(tǒng)籌相關(guān)部門會商研判，綜合運(yùn)用警調(diào)、訴調(diào)、心調(diào)、仲裁等手段，用心用情依法聯(lián)合調(diào)解，努力實(shí)現(xiàn)“事心雙解”，做到矛盾風(fēng)險不外溢。
全面做深抓實(shí)糾紛化解“宣傳到位、跟蹤到底、考核到人”。常態(tài)化組織法庭、派出所、司法所人員+人民調(diào)解員，進(jìn)村入戶開展法治宣傳。組建矛盾糾紛調(diào)解專家?guī)?，法律專家把脈問診，本地行家精準(zhǔn)開方，實(shí)現(xiàn)化解一案，教育一片。矛盾糾紛件件回訪，達(dá)成協(xié)議的，跟蹤協(xié)議履行，掌握履行進(jìn)度，確保履行到位不反復(fù)。未調(diào)解成功的，讓當(dāng)事人知道案件有人管、有人問，確保人穩(wěn)當(dāng)?shù)夭簧闲?。同時，建立考核評價體系，每季度對村居、“三所一法庭”量化考評，考評結(jié)果作為發(fā)放村級績效工資和評議“三所一法庭”的重要依據(jù)。
通訊員 單永才 王嘯林