蚌埠文明網訊 新年伊始，禹會區政務服務大廳開門就迎來了一面寫有“服務高效辦實事 盡心盡責暖人心”的錦旗，辦事人員王影親手將錦旗送到了禹會區市場監管局窗口工作人員唐坤的手中，并衷心感謝唐坤對其申請辦理營業執照注銷過程中，提供的真誠、熱情的服務表達了高度贊揚和誠摯感謝。“如果當初工作人員一次又一次地耐心講解指導幫辦，就不會這么快就完成簡易注銷承諾書的上傳！太感謝啦！”王影激動地說。
2月初，蚌埠神夢游國際旅行社有限公司因業務需要辦理注銷業務，經辦人王影來到市場監管局窗口咨詢相關業務辦理流程。了解到王影對于辦理流程不太熟悉，市場監管局窗口工作人員唐坤當即為其提供相關材料清單和辦理流程，并手把手幫辦指導完成注銷業務申報。剛巧到了下班時間，唐坤寧可錯過了去食堂吃飯的時間，及時啟動“延時+幫辦”服務，手把手詳細介紹辦理流程，全程幫助企業進行網上申報、完善上傳申報材料。中午12點40分，在工作人員的耐心指導下，王影在股東遠程配合的情況下，順利上傳了電子版簡易注銷承諾書，避免了其辦同一業務來回跑、反復跑的過程，工作人員盡職盡力，熱情周到的服務受到了王影女士的高度贊揚。
“新的一年、新的開始，禹會區市場監管局窗口收到的不僅僅是一面錦旗，同樣收到了辦事人員對行政服務窗口工作的肯定，更是禹會區市場監管局窗口今后工作的動力?！?禹會區市場監管局相關負責人表示，下一步，禹會區市場監管局窗口堅持把群眾利益作為一切工作的出發點和落腳點，從點滴小事、細微之處入手，真心實意為民辦實事、辦好事，用小變化、小改善、小更新提升居民獲得感、幸福感、安全感。
融媒體記者 何沛 通訊員 楊曉梅