為切實(shí)解決企業(yè)和群眾“休息時(shí)間沒(méi)處辦”的難題，進(jìn)一步提高行政審批服務(wù)效率，打造一流營(yíng)商環(huán)境。自去年以來(lái)，固鎮(zhèn)縣市場(chǎng)監(jiān)管局審批服務(wù)窗口為群眾提了供7*24小時(shí)“不打烊”服務(wù)，把落實(shí)“周末辦”“節(jié)日辦”等作為便民暖企的惠民工程來(lái)抓，深受廣大群眾的好評(píng)。
為避免周末和節(jié)假日期間找不到人、辦不成事，該局實(shí)行周末、節(jié)假日值班制度，每周末安排窗口服務(wù)人員駐守值班政務(wù)服務(wù)中心，對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)辦件申請(qǐng)進(jìn)行及時(shí)審核，做到當(dāng)日辦結(jié)。并提供“一對(duì)一”咨詢指導(dǎo)服務(wù)，確保企業(yè)預(yù)約辦件綠色通道暢通。
在實(shí)行周末、節(jié)假日值班制度的同時(shí)，還采取了工作日延時(shí)服務(wù)舉措。對(duì)緊急情況前來(lái)窗口辦事的企業(yè)或個(gè)人，到下班時(shí)間仍未完成政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)申請(qǐng)的，提供延時(shí)指導(dǎo)服務(wù)，避免辦一件事跑多趟路。同時(shí)做到線上線下同步，對(duì)網(wǎng)辦事項(xiàng)也提供延時(shí)服務(wù)，堅(jiān)決保證企業(yè)申請(qǐng)事項(xiàng)當(dāng)日審批辦結(jié)。
為確保24小時(shí)不打烊，該局專門在辦理自助辦理區(qū)配備了“個(gè)體智能審批一體機(jī)”“商事登記全業(yè)務(wù)自助一體機(jī)”，分別提供個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照自助申領(lǐng)和企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照自助申請(qǐng)服務(wù)。
自去年以來(lái)，該局已開(kāi)展延時(shí)服務(wù)60余次,辦理證照193份。通過(guò)審批服務(wù)的“周末辦”“假日辦”“延時(shí)辦”，切實(shí)解決了群眾“工作時(shí)間沒(méi)空辦、休息時(shí)間沒(méi)處辦”的難題，不僅提高了政務(wù)服務(wù)效率，而且企業(yè)和群眾的滿意度也得到了大大提升。
通訊員：?jiǎn)斡啦?nbsp; 羅軍