為積極應對冰雪天氣，市文明辦率先發出“迎戰風雪、你我同行”倡議，積極動員全市廣大志愿服務組織和志愿者開展志愿服務活動，最大程度減輕降雪天氣帶來的影響。
開展掃雪除冰志愿服務活動。截至當前，全市共發動725支志愿服務隊伍，出動志愿者約2.7萬人次，參與掃雪除冰活動共9.6萬小時，聯系協調鏟車、挖掘機等除雪車輛11輛，志愿服務覆蓋全市900余個小區、170余條道路(背街小巷)。
開展扶貧幫困志愿服務活動。針對雨雪冰凍給留守老人、困難家庭等群體帶來的不利影響，全市各新時代文明實踐中心、所(站)組織志愿者為190余戶留守家庭開展積雪清理、隱患排查等活動，保障其生活安全；為出行不便的殘障家庭、高齡老人開展物資供應、送餐上門等服務660余人次，讓困難群眾在雨雪冰凍天氣下過得安心。
開展志愿服務暖心活動。針對春節期間外出務工返鄉人員較多等情況，動員社會組織、轄區社區約60名志愿者加強到長途汽車站、火車站開展出行志愿服務活動，為奔波返鄉的旅客提供暖心保障，累計幫助出行返鄉人員2000余人次。
