“非常感謝張夢迪,要不然這8000元肯定找不回來了?!苯?,來自固鎮縣湖溝鎮董老先生看著手機賬戶里激動地說。
1月9日,董老先生的手機丟失來到湖溝電信營業廳辦理補卡。營業員張夢迪在為老先生補卡后,被告知他的微信號登錄不上,微信余額里還有8000多元錢。經過一番嘗試和查詢,張夢迪才得知董老先生微信號綁定的手機號已經銷戶好幾年,在嘗試打電話給現在的機主登錄驗證碼時,機主以為是詐騙,不予理睬。
8000元不是一筆小數目,董老先生的子女又不在身邊,老人家一時焦急萬分。張夢迪見狀,對老人進行了安撫,表示不用著急,一定會幫他把錢找回來。隨后,張夢迪聯系微信客服人員幫董老先生進行微信號申訴,并通過實名認證等操作,用時3天總算把董老先生的微信號找回來了,避免了損失。董老先生帶著物品來到湖溝鎮電信營業廳,特別感謝營業員張夢迪,此事在湖溝鎮已傳為佳話。