為了方便退休居民按時領取養老金，保障退休群眾合法權益，蚌埠市龍子湖區解放街道大橋社區統籌安排部署，創新服務方式，扎實推進養老保險認證工作，開展養老待遇認證服務，用實際行動服務群眾“最后一公里”。
多樣宣傳 提高政策知曉率
線上通過13個網格群發布通知，并對高齡老人進行電話通知，登記不便出門的高齡人員名單。線下網格員在小區進行入戶宣傳，宣傳單頁張貼在宣傳欄顯目位置，并在退休人員集中區域進行宣傳告知，多渠道、多方式、全覆蓋，讓群眾知曉養老認證事宜以及認證步驟方法，推廣老來APP進行自助認證，保障退休居民能夠按時領取養老金。
現場認證 便民服務更貼心
帶著身份證來社區大廳辦理養老資格認證的居民，社區工作人員熱情接待，引導他們坐在服務區，核對居民信息，講解認證流程，按照操作步驟耐心進行幫助講解，按照手機提示“張張嘴，搖搖頭，眨眨眼”完成認證，并告知居民每年都要進行一次認證。對于沒有智能手機的群眾，社區工作人員幫助他們坐在拍照區域，使用系統協助他們進行認證，讓他們感受到一次性辦結的溫暖服務。
積極聯絡 上門服務暖民心
線上+線下摸排到的長期臥床以及出行不便的老年人，根據登記臺賬，社區組織工作人員進行上門認證服務，著力解決老年人出門難、行動難、辦事難的問題，架起服務群眾的橋梁，用暖心服務幫助群眾，使社區與群眾之間心連心，保障退休群眾養老金的正常領取。
下一步，大橋社區將常態化、持續性為群眾提供更優質、便捷、貼心的服務，努力為群眾辦好事、辦實事，把群眾的“煩心事”辦成“暖心事”，不斷提升群眾的幸福感、歸屬感。