蚌埠文明網訊（融媒體記者 閻然 ）深冬時節，寒風凜冽，在蚌埠市蚌固一級公路開發有限公司新馬橋服務區工會驛站里，卻是暖意濃濃，座椅、飲水機、微波爐、無線網絡、手機充電站、急救箱等一應俱全，戶外勞動者紛紛前來歇腳休息，熱飯充電。
“這里冬暖夏涼，能喝到熱水，還能給手機充電，用衛生間也方便。”一名常來工會驛站的環衛工人說，工作之余進來歇個腳，感覺非常舒適。
除了歇腳、熱飯、飲水，工會驛站還有哪些服務功能？在淮上區淮濱街道明珠社區工會驛站，戶外勞動者通過工會驛站參與社區治理，發揮“城市觸角”“一線探頭”作用。
近日，外賣小哥龐亞飛在送餐途中經過明珠社區某小區時，隨手拍下電動車亂停亂放不文明現象，隨即上傳到“先鋒騎手”微信小程序中。龐亞飛告訴記者，騎手上傳的問題通過后臺審核后，能獲得相應的積分，累計積分可以兌換頭盔、防曬袖等勞保用品。
淮上區淮濱街道明珠社區黨總支書記高惠麗介紹，依托“先鋒騎手”微信小程序的“隨手拍”功能，外賣員可將走街串巷中發現的各類社區治理問題拍照上傳，社區工作人員根據線索第一時間處理反饋。對于外賣員上報社區治理問題線索、參與志愿服務活動等行為給予積分獎勵，激勵其通過工會驛站參與社區治理。截至目前，微信小程序已收集問題線索1600余個，全部落實跟蹤閉環管理，做到事事有回應、件件有著落。
2023年，蚌埠市總工會聚焦戶外勞動者“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”等急難愁盼問題，通過共建、自建等方式加強工會驛站建設，提高服務精細化水平，為職工群眾提供“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳”的暖心服務。同時，拓寬工會驛站服務功能，方便職工群眾在此進行報刊閱讀、心理咨詢、維權等活動。
截至目前，全市建成并投入使用工會驛站1014個，累計服務超過100萬人次。市總工會權益保障部相關負責人表示，未來，市總工會將進一步整合各類優質資源，加強部門協調聯動，凝聚社會力量，創新服務形式，為戶外勞動者提供多元化的服務和持續性的關心愛護，把工會驛站打造成戶外勞動者的“暖心港灣”。