蚌埠文明網訊（通訊員 田穎 文/圖）近期，高新區開展“黨員示范崗”主題活動，高新區綜合執法局窗口躬先表率，秉持“將方便留給群眾，將難題留給自己”的服務理念，樹立了營商環境的良好形象，成為政務大廳一道“風景線”。
打造“服務型窗口”。高新區綜合執法局始終將“便于群眾”作為窗口工作的出發點和落腳點，提供延時服務、預約服務、幫代辦服務、點單式服務、云上新服務等。在與群眾面對面溝通時始終堅持細心詢問、悉心指導，以優質的服務質量，讓群眾高興進門、滿意出門。
打造“高效型窗口”。高新區綜合執法局嚴格執行服務要求，對所辦事項做到“知根知底”，實行“一照通”“容缺后補”“代位注銷”“一屏注銷”“證照并銷”等，對于所辦事項，按照規范流程辦事，能自己處理的隨到隨辦，需要其他部門配合的，快速流轉，向群眾做好解釋工作。
打造“學習型窗口”。高新區綜合執法局通過打造學習型窗口，設立“黨員示范崗”，不定期組織開展政治理論和先進事跡學習，進一步提升工作人員思想覺悟，增強服務意識。定期舉辦業務學習會，集體討論、總結分析業務工作中遇到的難點、熱點問題，使工作人員對政策的理解更為透徹。
據悉，“黨員示范崗”設置以來，共辦理事項65件，群眾滿意率100%。