近年來,蚌埠市蚌山區龍湖新村街道持續優化人居環境,下足“繡花功夫”,不斷提升社區精細化管理水平,為社區管理工作打基礎、補短板、提品質,使居民獲得感更足、幸福感更強。
建好城市網格 實施多元管理
龍湖新村街道始終把網格化管理工作作為提升人居環境的重要抓手,加強網格建設,充分發揮網格包保作用,將轄區13個小區、3個單體樓、15條背街小巷劃分為37個網格。網格員每日利用上午、下午半小時工作時間在各自網格內開展文明創建常態化巡查,發現問題立即整改,保證街道全域衛生干凈整潔。他們還在各網格醒目位置設立公示牌,注明網格片區長、責任單位、網格員等信息,注明具體工作職責,方便居民第一時間反映問題,解決問題。同時,街道不定期對網格內具體工作落實情況開展督導檢查,定期通報檢查結果,確保及時發現和解決網格內問題。
加大治理力度 提升市容市貌
街道不斷吸收社會力量按照創建標準有針對性地大力開展環境綜合整治、市容提升改善、城市秩序整頓。2023年以來,開展專項行動60余次,整治居民亂堆放、亂晾曬、亂拉線、非機動車輛亂停放等行為;管理沿街商鋪出店占道經營、流動攤販等問題。截至目前,清理亂拉線350余處,整治車輛亂停放4460余輛,清運各類垃圾600余噸,整治出店占道經營1480余處。各社區向居民宣傳文明蚌埠隨手拍平臺,讓居民可以通過小程序反映身邊的城市管理問題,實現居民隨手拍、網格員巡查等方式多方聯動助力文明城市共建共治共享。目前,轄區亂搭亂建、亂貼亂畫、占道經營等亂象已有較大改善,硬件設施完好,車輛有序停放。
加強監督管理 解決群眾困難
龍湖新村街道建立社區、業委會、物業公司聯動巡查、聯動分析、聯動處置的工作機制,推薦符合條件的社區“兩委”班子成員進業委會,實現住宅小區業委會覆蓋率100%。社區黨組織、業委會、小區黨員業主代表、物業公司工作人員定期召開多方聯席會議,共商共議小區重要事項、復雜問題,并促成問題解決,迅速厘清業委會、物業公司、社區三者的職責關系,督促小區物業公司提高服務質量,協調解決小區的急事、難事,及時化解物業管理矛盾糾紛,從而更好地服務小區居民,讓居民生活更舒心。
龍湖新村街道將進一步創新工作方式方法,持續推動城市管理精細化水平,努力打造整潔有序、文明和諧的宜居環境,進一步提高轄區群眾的幸福感、獲得感。