為全面提升社區“紅色物業”管理服務質量和水平,切實解決居民群眾普遍關注的熱點、難點問題,治淮街道組織相關部門、人員集體下沉小區,傾聽居民心聲與居民面對面解難題。“小物業”牽動“大民生”。治淮街道聯合社區、物業、環衛等部門開展“紅色物業”大排查、大整治、大提升專項行動。位于老城區的治淮街道,有近33個小區,且絕大部分都屬于老舊小區。隨著老舊小區陸續完成了改造,然而小區硬件提升了,但物業的管理卻一直難以得到居民的認可。
街道積極召開“紅色物業”三方聯席會議,通過打造“黨建+物業+紅網格”體系,參會的居民代表、物業代表們積極發言,提出平時網格巡查發現的一些難點問題,大家對如何提升社區環境治理進行了探討交流,集思廣益,從居民的實際利益與需求出發,征集思考了諸多改善治理小區的措施。
街道對照問題清單,成立3個督查小組,實行包保制,對轄區所有整治的地方進行檢查,通過督查整改確保物業大排查大整治大提升各項工作有力有效進行,整改不到位的地方,由社區黨組織牽頭落實“三必到”要求,每星期必到小區走訪、出現突發物業事件必到現場、對群眾反映的物業問題必到實地查看,把居民業主反映強烈、長期未得到解決的問題、潛在的各類矛盾隱患梳理好、處置好,努力做到未求先應。
截至目前,治淮街道清理飛線充電32處、樓道亂堆亂放垃圾2噸、電動車自行車亂停亂放56輛、管道疏通7處。此次行動將物業服務與社區治理有機結合,讓居民的事有人管、大家的事齊商議,讓“紅色物業”引領成為社區治理的“新引擎”,讓居民有更多的獲得感、幸福感、安全感。