“您好，這是您點(diǎn)的外賣，請慢用。”這是座落在固鎮(zhèn)縣的馬鞍山市木林扎森文化傳媒有限公司固鎮(zhèn)分公司配送員馬有利每天說得最多的一句話。
今年36歲的馬有利是木林扎森文化傳媒有限公司固鎮(zhèn)分公司一名普通的外賣配送員，從事外賣送餐員工作近3年來，他的工作好評率常年保持在30%以上，并且零投訴、零安全事故。
他，風(fēng)雨兼程，愛崗敬業(yè)。在去年一個(gè)風(fēng)雨交加的中午，一為學(xué)生家長給在離固鎮(zhèn)縣城近10公里某中學(xué)上學(xué)的孩子點(diǎn)了1份外賣，聯(lián)系到馬有利時(shí)說距離小孩放學(xué)只有10分鐘用餐時(shí)間，馬有利馬上聯(lián)系站點(diǎn)說明情況，把手里其他訂單轉(zhuǎn)給其他人，第一時(shí)間把外賣送了過去。當(dāng)孩子及時(shí)吃上了熱乎飯，感動的說:配送員叔叔您辛苦了！之前我也點(diǎn)過餐，因?yàn)閷W(xué)校離縣城比較遠(yuǎn)，他們送的都不太及時(shí)，沒想到您冒著大雨還送得這么準(zhǔn)時(shí)，必須得給您一個(gè)好評。
他，服務(wù)別人，溫暖自己。馬有利每天平均送單50多次，要騎行200公里的總路程,忙碌的穿梭在固鎮(zhèn)縣城和城關(guān)周邊地區(qū)的每個(gè)角落。他常說配送員雖然是一份很很苦很累，很瑣碎的工作，必須常年奔波在路上，與千家萬戶打交道，但自己覺得卻很有意義。從大的方面說，自主靈活就業(yè)可以減輕社會份就業(yè)壓力；從小的方便說，憑自己的雙手踏踏實(shí)實(shí)地干事，既可以確保每個(gè)月都有穩(wěn)定的收入，也給顧客帶去了便捷，節(jié)省了他們的時(shí)間，這樣既幫助了別人也成就了自己。每當(dāng)客戶收到外賣，說說謝謝的時(shí)候，我的心總是暖暖的，同時(shí)也為自己的服務(wù)，能受到顧客的認(rèn)可而自豪。
他，樂于助人，奉獻(xiàn)社會。馬有利不僅對待工作兢兢業(yè)業(yè)，而且喜歡助人為樂，熱愛公益。送餐途中他經(jīng)常會遇見路上有風(fēng)吹到馬路中間的廣告牌等雜物，他總會毫不猶豫地停下車進(jìn)行清理，看到店鋪門前東倒西歪的電瓶車，他會主動幫人家擺放整齊，送餐遇到不方便下樓的顧客，也會幫忙代取快遞，順便把家庭生活垃圾帶到樓下。
2022年夏季有天暴雨傾盆，由于短時(shí)間降雨量太大，路面積水不能及時(shí)排出，造成局部積水嚴(yán)重，馬有利看到路面這種情況，自覺地放下車找到窨井蓋清理掉上面的雜物，讓積水及時(shí)排出。針對部分窨井蓋被路人為了排水快，直接掀開沒有警示標(biāo)志的情況，為了確保行人安全，他在窨井旁用樹枝或其他容易提醒到路人的標(biāo)志做警示。像這樣看似不起眼的點(diǎn)滴小事，馬有利不知道做了多少次，也不知道他的微小善舉無意中排除了多少安全隱患。在日常送餐時(shí)，馬有利不僅自己堅(jiān)持低速慢行、不闖紅燈不逆行、正確佩戴安全頭盔，文明騎行，并且熱心地向其他同事宣傳文明騎行的重要性，成為了正能量的傳播者。
多年來，馬有利始終堅(jiān)持愛黨愛國，遵紀(jì)守法，吃苦耐勞，扎根配送一線，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，深深感動著身邊每一個(gè)人。今年8月份，在安徽省委組織部、省委非公經(jīng)濟(jì)和社會組織工委、安徽省市場監(jiān)管局等部門聯(lián)合開展的首批安徽新就業(yè)群體“最美”系列評選活動中，他被評為“最美配送員”的榮譽(yù)稱號。 單永才