近年來，安徽省蚌埠市淮上區(qū)小蚌埠鎮(zhèn)桃花園社區(qū)堅持黨建引領(lǐng)，以“聚”破“散”，創(chuàng)新探索“五聚”治理路徑，推動陣地、組織、文化、服務(wù)、機制深度融合，成功構(gòu)建共建共治共享的“社區(qū)共同體”，實現(xiàn)服務(wù)從“有”到“優(yōu)”、民心從“散”到“聚”的根本性轉(zhuǎn)變。
空間聚人，打造共享活動場域。把優(yōu)化陣地建設(shè)作為增強居民黏性的突破口，通過打造活動空間和服務(wù)平臺，讓居民在家門口就能享受便捷服務(wù)與豐富活動，讓“陣地”從單純的場所變成居民情感聯(lián)結(jié)的紐帶，打破傳統(tǒng)行政化模式，推行“去行政化”理念，將全齡友好服務(wù)空間最大化，今年以來，依托黨群服務(wù)陣地共開展活動50余場，服務(wù)居民2000余人次。
組織聚力，培育多元治理主體。把培育多元治理主體作為破解“單兵作戰(zhàn)”困境的關(guān)鍵抓手，通過搭建共治平臺，聯(lián)合企事業(yè)單位、社會組織、志愿者等攥指成拳，從“單打獨斗”轉(zhuǎn)向“協(xié)同作戰(zhàn)”，建立區(qū)域化黨建“需求清單、資源清單、項目清單”三項清單，通過“組織聯(lián)建、資源聯(lián)享、服務(wù)聯(lián)動”，引入醫(yī)療、教育、法律等專業(yè)力量破解資源不足難題，今年以來，幫助居民群眾解決訴求200余件，服務(wù)居民超2000余人。
文化聚心，重塑共同精神紐帶。將文化浸潤作為破解“人心離散”的核心引擎，以“我們的節(jié)日”為契機，讓居民在煙火氣里重溫“我們”的記憶，使“文化”從墻上的標語變成心里流淌的認同。另外，以文化為載體，借助“桃小愛”文化IP，將社區(qū)公約、法治精神、消防安全、反詐宣傳、禁毒宣傳等治理內(nèi)容更加形象具體化，充分調(diào)動居民主動參與社區(qū)治理的積極性，居民人心越聚越齊，社區(qū)凝聚力也越來越強。
服務(wù)聚情，精準對接多元需求。聚焦“一老一小一新”特殊群體，精準推出系列惠民舉措，變“民生所盼”為“民生所贊”。針對老年人，由“桃小愛”志愿者提供清潔助餐、健康監(jiān)測等服務(wù)，依托“銀齡積分”，鼓勵低齡老人幫扶高齡老人；針對兒童，推出“托管+”服務(wù)，組織志愿者輔導(dǎo)課后作業(yè)，開設(shè)興趣課程，惠及兒童40余人次；針對新就業(yè)群體，打造“淮畔新港灣”，為外賣小哥常態(tài)化提供免費飲水、手機充電、臨時休憩等便民服務(wù)，解決他們奔波途中的“小麻煩”。
機制聚能，構(gòu)建長效參與平臺。立足實際，系統(tǒng)構(gòu)建網(wǎng)格化、協(xié)商議事及區(qū)域化共建等機制，以“黨建+積分制”為抓手，推動企業(yè)、居民、商戶等主體參與社區(qū)治理從“偶然”走向“常態(tài)”。以網(wǎng)格“全覆蓋”破解治理難題，將轄區(qū)劃分為27個網(wǎng)格，通過線上網(wǎng)格群推動解決居民訴求200余件。在區(qū)域共建層面，動員企事業(yè)單位通過“微心愿認領(lǐng)”等方式參與治理，協(xié)同破解民生痛點，截至目前，累計解決群眾關(guān)切問題30余件，推動社區(qū)治理從“被動應(yīng)對”向“主動治理”升級。
接下來，桃花園社區(qū)將不斷提高服務(wù)水平，聚焦居民群眾需求，將平臺建在家門口、力量聚到家門口、服務(wù)送到家門口，營造濃厚的社區(qū)治理參與氛圍，切實提升轄區(qū)居民的幸福感。（盛雪婷）