為切實做好2026年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保工作，筑牢全民醫(yī)療保障底線，近日，蚌埠市蚌山區(qū)燕山鄉(xiāng)組織各村（居）全面開展醫(yī)保政策宣傳活動，確?；菝裾摺皯?yīng)知盡知、應(yīng)享盡享”。
強化培訓(xùn)，夯實業(yè)務(wù)“基本功”
宣傳活動前期，燕山鄉(xiāng)醫(yī)保辦率先組織全鄉(xiāng)19個村（居）醫(yī)保專干、網(wǎng)格員開展政策專項培訓(xùn)。圍繞2026年度醫(yī)保參保范圍、個人繳費標準（每人每年400元）、財政補助標準（每人每年700元）、集中參保繳費期及待遇享受期等核心內(nèi)容進行系統(tǒng)解讀，重點梳理“兩激勵兩約束”機制、繳費流程等群眾關(guān)切問題，確保每位宣傳人員都能精準傳遞政策信息，為專業(yè)解答筑牢基礎(chǔ)。
立體宣傳，政策宣講“全覆蓋”
依托網(wǎng)格化管理體系，燕山鄉(xiāng)構(gòu)建“線上+線下”雙軌宣傳網(wǎng)絡(luò)。線上，通過居民微信群、朋友圈等渠道，每日推送政策要點、線上繳費操作指南等內(nèi)容，特別提醒“集中繳費期外參保將設(shè)置待遇等待期”，引導(dǎo)轄區(qū)居民及時參保。線下，組建“醫(yī)保專干+網(wǎng)格員+志愿者”宣講隊，開展“敲門行動”，在小區(qū)廣場、集市、樓院人員密集處開展面對面醫(yī)保政策宣傳，用“家常話”解讀報銷比例、異地就醫(yī)備案等內(nèi)容，并發(fā)放宣傳彩頁，讓群眾聽得懂、記得住。
聚焦需求，便民服務(wù)“零距離”
針對高齡老人、殘疾人、困難群眾等特殊群體，各村（居）專門開設(shè)“醫(yī)保征繳便民服務(wù)窗口”，安排專人提供咨詢、核對、繳費“一站式”服務(wù)。對不會使用智能手機的老年人，提供“一對一”精準志愿服務(wù)，手把手指導(dǎo)繳費操作；對行動不便的困難對象，主動協(xié)助完成參保登記與費用代繳。同時，專門為學(xué)生家長講解新生入學(xué)的參保銜接流程，解答重復(fù)參保、待遇接續(xù)等疑問，消除群眾參保顧慮。
截至目前，燕山鄉(xiāng)已發(fā)放宣傳資料1000余份，解答群眾咨詢500余人次，有效提升了轄區(qū)居民參保積極性。下一步，燕山鄉(xiāng)將持續(xù)加大宣傳力度，緊盯征繳節(jié)點強化推進，以更扎實的舉措、更貼心的服務(wù)，全力推進全民參保計劃落實，切實守護群眾健康福祉，筑牢民生保障防線。（李坤坤）