為進一步提升居民社保政策知曉率,推動社會保障覆蓋全民,蚌埠市龍子湖區(qū)東升街道于近日開展“社保服務(wù)進萬家”系列宣傳活動,將社保福利實實在在地送到群眾身邊。

政策宣講“接地氣”,知識普及入民心
在社區(qū)黨群服務(wù)中心開設(shè)居民養(yǎng)老政策專題講座,聚焦群眾普遍關(guān)心的參保條件、待遇計算、資格認證等核心內(nèi)容。工作人員用通俗易懂的語言,結(jié)合真實案例進行現(xiàn)場解讀,把政策條文轉(zhuǎn)化為生活話題,幫助居民輕松理解、真正用好政策。

服務(wù)下沉“零距離”,現(xiàn)場辦理更便捷
活動現(xiàn)場設(shè)置了業(yè)務(wù)咨詢區(qū),將服務(wù)窗口搬到居民“家門口”。針對社保繳費、待遇認證等高頻事項,工作人員現(xiàn)場指導(dǎo)居民通過手機線上操作,實現(xiàn)“現(xiàn)場引導(dǎo)、指尖辦理、即時辦結(jié)”?;顒悠陂g共協(xié)助完成社保繳費、認證等業(yè)務(wù)58件,有效打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

精準入戶“解難題”,特殊群體不遺漏
針對行動不便的殘疾人、高齡老人等特殊群體,組織網(wǎng)格員開展“敲門行動”,主動上門辦理養(yǎng)老認證,并一對一講解醫(yī)保報銷等關(guān)聯(lián)政策。工作人員在居民家中耐心解答疑問、協(xié)助完成認證,讓社保服務(wù)既有速度,更有溫度。
下一步,東升街道將持續(xù)推進社保服務(wù)提質(zhì)增效,建立常態(tài)化宣傳機制,讓“全民參保、共享美好”的理念深入人心,不斷織密織牢社會保障安全網(wǎng),為居民的幸福生活保駕護航。(周文君)