為進一步提升居民社保政策知曉率，推動社會保障覆蓋全民，蚌埠市龍子湖區(qū)東升街道于近日開展“社保服務(wù)進萬家”系列宣傳活動，將社保福利實實在在地送到群眾身邊。
政策宣講“接地氣”，知識普及入民心
在社區(qū)黨群服務(wù)中心開設(shè)居民養(yǎng)老政策專題講座，聚焦群眾普遍關(guān)心的參保條件、待遇計算、資格認證等核心內(nèi)容。工作人員用通俗易懂的語言，結(jié)合真實案例進行現(xiàn)場解讀，把政策條文轉(zhuǎn)化為生活話題，幫助居民輕松理解、真正用好政策。
服務(wù)下沉“零距離”，現(xiàn)場辦理更便捷
活動現(xiàn)場設(shè)置了業(yè)務(wù)咨詢區(qū)，將服務(wù)窗口搬到居民“家門口”。針對社保繳費、待遇認證等高頻事項，工作人員現(xiàn)場指導(dǎo)居民通過手機線上操作，實現(xiàn)“現(xiàn)場引導(dǎo)、指尖辦理、即時辦結(jié)”?；顒悠陂g共協(xié)助完成社保繳費、認證等業(yè)務(wù)58件，有效打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
精準入戶“解難題”，特殊群體不遺漏
針對行動不便的殘疾人、高齡老人等特殊群體，組織網(wǎng)格員開展“敲門行動”，主動上門辦理養(yǎng)老認證，并一對一講解醫(yī)保報銷等關(guān)聯(lián)政策。工作人員在居民家中耐心解答疑問、協(xié)助完成認證，讓社保服務(wù)既有速度，更有溫度。
下一步，東升街道將持續(xù)推進社保服務(wù)提質(zhì)增效，建立常態(tài)化宣傳機制，讓“全民參保、共享美好”的理念深入人心，不斷織密織牢社會保障安全網(wǎng)，為居民的幸福生活保駕護航。（周文君）