基層工作千頭萬緒，要想抓實抓好、抓出成效，必須牢牢抓住基層黨建這個“核心”。近年來，淮上區(qū)外灘花園社區(qū)堅持黨建引領(lǐng)，不斷創(chuàng)新社區(qū)治理方式，暢通服務(wù)居民的“神經(jīng)末梢”，推動資源下沉、服務(wù)前移，將組織優(yōu)勢切實轉(zhuǎn)化為治理效能，用一樁樁實事、一次次回應(yīng)，書寫出“以人民為中心”的溫暖答卷。
強組織“主心骨”。優(yōu)化社區(qū)黨組織架構(gòu)，成立社區(qū)黨委，下設(shè)4個小區(qū)黨支部、1個物業(yè)黨支部，劃分9個樓棟網(wǎng)格，推行“社區(qū)黨委—小區(qū)黨支部—樓棟網(wǎng)格”三級聯(lián)動機制。將120余名黨員、30余名物業(yè)工作人員、50余名熱心居民全部納入樓棟網(wǎng)格群，構(gòu)建“人在格中走、事在網(wǎng)中辦”的精細(xì)化管理體系。針對老舊小區(qū)老年人多的特點，網(wǎng)格黨員專門建立“獨居老人臺賬”，定期上門探望、指導(dǎo)退休養(yǎng)老認(rèn)證等，累計服務(wù)獨居老人80余人次。近年來，通過網(wǎng)格收集居民訴求200余條，涵蓋基礎(chǔ)設(shè)施維修、環(huán)境整治、政策咨詢等多個領(lǐng)域，解決率達(dá)98%，真正讓黨組織成為服務(wù)群眾的“前沿陣地”。
激活紅色“動力源”。深化“黨員雙報到”制度，組織110名在職黨員到社區(qū)亮身份、領(lǐng)崗位、辦實事，按照專業(yè)特長和服務(wù)意愿，組建夕陽紅志愿服務(wù)隊、治安巡邏隊、矛盾調(diào)解隊、科普宣傳隊、醫(yī)療幫扶隊、文明勸導(dǎo)隊等6支黨員志愿服務(wù)隊，常態(tài)化開展“我為群眾辦實事”活動。充分發(fā)揮“紅色物業(yè)”黨組織作用，協(xié)助物業(yè)成立黨組織，推動物業(yè)從“管理”向“服務(wù)”轉(zhuǎn)型，今年已處理居民反映的物業(yè)問題40余件，居民滿意度較去年提升25%。整合網(wǎng)格員、物業(yè)、業(yè)委會、共建單位、在職黨員等多方資源，形成“紅色網(wǎng)格+多元參與”的治理體系。創(chuàng)新打造“居民點單、社區(qū)派單、志愿者接單”的三單服務(wù)模式，形成“社區(qū)+物業(yè)+志愿者” 聯(lián)動服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。今年以來，累計開展文明祭祀宣傳、法律援助講座、健康義診等服務(wù)活動30余次，覆蓋居民800余人次，成功幫助群眾解決裝修糾紛、子女入學(xué)咨詢、困難家庭臨時救助等各類急難愁盼問題60余件。
打造黨建“新陣地”。整合社區(qū)黨群服務(wù)中心、新時代文明實踐站、居民活動室等資源，創(chuàng)新打造“愛心裁縫鋪”“心靈港灣”心理咨詢室2個特色服務(wù)陣地?！皭坌牟每p鋪”由志愿者牽頭，每周二、五免費為居民提供衣物縫補服務(wù)，至今已服務(wù)居民200余人次；“心靈港灣”邀請專業(yè)心理咨詢師每周坐診一天，為居民提供情緒疏導(dǎo)、家庭關(guān)系調(diào)解等服務(wù)，累計開展咨詢服務(wù)50余人次。同時，建設(shè)集便民服務(wù)、文化活動、協(xié)商議事于一體的“淮畔新港灣驛站”，設(shè)置政務(wù)服務(wù)代辦點、圖書角、休閑區(qū)等功能區(qū)域，為居民提供“一站式”服務(wù)。依托“居民議事亭”“居民接待日”“業(yè)委會值班日”等機制，廣泛征求群眾意見建議，建立民生事項清單，推動民生事項共議、共決、共辦。今年以來，針對居民反映強烈的道路破損、污水外溢、外墻脫落等問題，已解決民生難題30個。
下一步，社區(qū)將持續(xù)深化為民服務(wù)工作，以更精細(xì)地治理、更暖心的機制，書寫新時代基層治理的“幸福答卷”。（崔秀玲）