“這條小路一下雨就成了‘水泥路’——水泥的‘泥’，我們老人孩子走著提心吊膽的！”近日，家住蚌埠高新區(qū)秦集鎮(zhèn)綠地世紀(jì)城社區(qū)的居民何先生，在鎮(zhèn)里的“有事找書記”平臺上，吐露了壓在伊頓公館不少居民心頭的煩心事。
何先生口中的“水泥路”，是小區(qū)北側(cè)一條居民們抄近道的土路。晴天時，它是便捷通道；可一旦遇上連日陰雨，路面便迅速化為一片泥潭，不僅行走不便，更暗藏著滑倒摔傷的安全隱患。昔日的“便民路”，儼然變成了居民繞著走的“煩心路”。
居民的“吐槽”，在“云端”得到了秒級回應(yīng)。綠地世紀(jì)城社區(qū)黨委書記王蕊看到訴求后，立即與何先生取得聯(lián)系，并第一時間奔赴現(xiàn)場勘查。一場由社區(qū)牽頭，黨員、熱心居民、物業(yè)多方聯(lián)動的“道路升級戰(zhàn)”迅速打響。社區(qū)不僅高效協(xié)調(diào)來石子、水泥等物資，更邀請到居民中的專業(yè)人士現(xiàn)場指導(dǎo)，共同謀劃出了一套科學(xué)的維修方案。
方案敲定，王蕊便領(lǐng)著施工隊(duì)開工了。現(xiàn)場熱火朝天，大家分工協(xié)作，配合默契：黨員揮動鐵鍬，清理路面淤泥；專業(yè)居民指導(dǎo)鋪設(shè)碎石，層層壓實(shí)；社區(qū)工作人員和物業(yè)經(jīng)理則忙著攪拌砂漿、平整路面……經(jīng)過連續(xù)兩天的奮戰(zhàn)，大家的汗水最終澆筑出了一條平坦堅實(shí)的新路。
如今，泥濘小徑已不見蹤影，取而代之的是一條寬闊平整的水泥路，徹底解決了居民雨天出行的后顧之憂。社區(qū)第一時間將修好的道路照片，通過“有事找書記”平臺回復(fù)給何先生?？粗謾C(jī)里的圖片，再看看腳下的新路，過往居民紛紛豎起大拇指：“在平臺上一說，問題馬上就解決，這效率真高！”
從一條“煩心路”到一條“暖心路”的蝶變，是綠地世紀(jì)城社區(qū)依托“有事找書記”智能平臺，精準(zhǔn)解決群眾急難愁盼問題的一個生動縮影。這不僅是一次簡單的基礎(chǔ)設(shè)施改善，更是一場線上傾聽民意、線下多方聯(lián)動的社區(qū)治理生動實(shí)踐，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，真正把實(shí)事辦到了居民的心坎上。（王立春 史宗鳳 張子龍）