為深入貫徹落實國家網絡安全工作相關部署要求，切實提升轄區居民網絡安全意識與防范能力，在“國家網絡安全宣傳周”期間，秦集鎮文竹苑社區以“網絡安全為人民，網絡安全靠人民”為核心主題，結合社區居民結構特點與實際需求，創新采用“集中宣講+陣地宣傳+精準入戶”三維聯動模式，組織開展內容豐富、形式多樣的網絡安全宣傳系列活動，將網絡安全知識精準傳遞至每一戶家庭，有效筑牢社區網絡安全“防護網”。
聚焦“重點風險”，專題講座搭建“知識課堂”
考慮到社區居民在日常網絡使用中常面臨電信詐騙、個人信息泄露、虛假信息傳播等高頻風險，文竹苑社區提前梳理居民反饋的網絡安全疑問，聯合高新區公安分局、文錦路派出所組成“專業宣講團”，在社區新時代文明實踐站開展4場網絡安全專題講座，覆蓋居民200余人次。
講座中，志愿者結合近年來發生在周邊區域的真實案例，以“通俗易懂+場景化解讀”的方式，重點講解三大類內容：一是電信網絡詐騙防范，針對“冒充公檢法辦案”“虛假購物退款”“網絡刷單返利”“養老投資詐騙”等詐騙類型，拆解詐騙分子的話術邏輯與操作流程，現場演示如何通過“核實官方渠道”“拒絕轉賬要求”“留存證據報警”等步驟規避風險；二是個人信息保護，圍繞“手機APP權限設置”“公共Wi-Fi使用安全”“快遞單信息處理”“身份證號、銀行卡號保管”等細節，指導居民關閉非必要APP權限，避免在非正規平臺泄露個人敏感信息；三是網絡行為規范，針對青少年網絡使用問題，提醒家長關注孩子“網絡游戲充值”“陌生網友交往”“不良信息接觸”等情況，倡導“家長引導+平臺管控”相結合的青少年網絡保護方式。
立足“陣地覆蓋”，線下宣傳織密“視覺網絡”
為擴大宣傳覆蓋面，確保網絡安全知識抬頭可見、隨處可學，文竹苑社區充分利用社區公共空間資源，打造多維度線下宣傳陣地，讓網絡安全宣傳融入居民日常生活場景。
精準選址張貼宣傳物料在社區宣傳欄、小區宣傳欄、樓棟單元宣傳欄等居民高頻停留點位，張貼網絡安全宣傳海報，海報內容涵蓋“網絡安全法核心條款”“常見詐騙類型警示”“個人信息保護要點”等，以圖文結合的形式直觀傳遞風險提示。
突出“精準服務”，入戶宣傳打通“最后一米”
針對社區內老年居民使用智能手機不熟練、對網絡安全風險識別能力較弱的特點，文竹苑社區組織工作人員、志愿者組成“入戶宣傳小分隊”，開展“一對一”入戶宣傳，重點覆蓋高齡老人家庭60余戶。
入戶過程中，志愿者們堅持“手把手教、面對面講”的原則，開展針對性宣傳服務：志愿者逐一演示智能手機的“詐騙電話攔截設置”“短信垃圾過濾”“不明鏈接識別”等操作，告知老人凡是要求轉賬、索要驗證碼的來電，一律先聯系子女或社區確認，并在老人手機中留存社區“有事找書記”服務電話，志愿者用方言解讀網絡安全知識，結合“身邊人被騙案例”強調風險，避免因理解障礙導致宣傳“走過場”。
下一步，文竹苑社區將以此次“國家網絡安全宣傳周”活動為契機，持續為居民解決日常網絡使用中的安全問題，切實將網絡安全宣傳從“集中活動”轉化為“常態服務”，為轄區居民營造更安全、更放心的數字生活環境。（祁雯）