蚌埠市蚌山區(qū)淮河社區(qū)中心萬榮社區(qū)堅持黨建引領基層治理，推行“網(wǎng)格+”服務模式，切實解決群眾的“急難愁盼”，提升社區(qū)治理精細化水平，做到網(wǎng)格治理“無縫隙”、服務群眾“零距離”。
“網(wǎng)格+民生服務”激活治理新動能
社區(qū)網(wǎng)格員化身“全能服務員”，通過日常走訪、線上交流等方式，開展民生政策宣講、養(yǎng)老生存認證、低保人員走訪、愛心義診等服務，實現(xiàn)從“群眾找上門”到“服務送上門”。今年以來，累計接待服務群眾200余人次、志愿者上門服務群眾35次，亮實招解決了地下車庫入庫加裝雨棚、下水井管道漏水維修等多項民生實事，讓群眾“足不出戶”享受優(yōu)質(zhì)便捷的高效服務。
“網(wǎng)格+矛盾調(diào)解”架起鄰里連心橋
萬榮社區(qū)積極發(fā)揮網(wǎng)格員、人民調(diào)解員、樓棟長等優(yōu)勢，通過“一人一策、一事一法”化解矛盾糾紛。同時強化協(xié)同配合，由綜治部門、行政執(zhí)法、航華派出所等部門協(xié)同網(wǎng)格員進行調(diào)解并定期回訪，避免網(wǎng)格內(nèi)矛盾升級，鞏固調(diào)解成效。截至目前，已化解網(wǎng)格內(nèi)各類矛盾糾紛20余起，化解率為100%。
“網(wǎng)格+安全生產(chǎn)”筑牢安全防火墻
社區(qū)充分發(fā)揮網(wǎng)格員“觸角化”監(jiān)管作用，在轄區(qū)開展安全隱患大排查，緊盯人員密集場所，對消防設施配備、“飛線充電”、高空墜物等情況進行全方位摸排。同時，通過舉辦專題講座、入戶發(fā)放宣傳單頁、小廣播循環(huán)播放音頻、網(wǎng)格微信群推送案例等方式宣傳各類與居民日常生活密切相關的安全防范知識，提升居民安全意識與應急自救能力。
黨建引領“網(wǎng)格+”模式，讓基層治理的“神經(jīng)末梢”更加靈敏，服務群眾的“最后一公里”更加暢通。下一步，萬榮社區(qū)將繼續(xù)深化“網(wǎng)格+”服務模式，不斷探索創(chuàng)新，在優(yōu)化服務功能中厚植民生溫度，以更高標準、更實舉措推動基層治理工作提質(zhì)增效。（胡青青）