為破解社區志愿服務“參與度低、持續性弱、激勵不足”等難題，蚌埠市蚌山區緯二路街道緯一社區黨委充分發揮基層黨組織在社區治理中的引領作用，創新推行“積分制”管理模式，通過強化宣傳引導、規范積分管理、優化兌換服務三步舉措，讓志愿服務有“價值”、居民參與有“熱情”，切實提升基層治理效能。
規范管理，讓志愿服務“有章可循”
為有效推動轄區居民參與基層治理的積極性，社區黨委秉持“黨員帶頭、群眾參與”理念，以“制度化、透明化、規范化”為原則，結合志愿者的職業特點和個人特長設定服務目標，充分發揮“積分制”管理的導向作用。圍繞社區治理重點任務，社區制定了涵蓋文明先行、安全生產、政策宣導、便民服務、學習教育等八大類20余項志愿服務項目，并實行“一活動一匯總、一季度一公示”制度。積分由專人負責統計與兌換，著力構建“社區報到、參與服務、獲取積分、引導激勵”的運行機制，使志愿服務開展更加有序。
宣傳引導，讓積分理念“入腦入心”
社區黨委將積分制宣傳作為黨建工作重點，通過“線上+線下”相結合的宣傳模式，推動積分理念深入人心。線上利用社區黨員微信群、居民網格群等平臺，推送積分制度詳情和黨員志愿服務活動動態；線下結合“主題黨日”“我們的節日”等活動，開展積分制宣傳推廣，號召黨員帶頭參與，帶動群眾積極響應。同時，組織工作人員開展入戶宣傳，讓志愿服務積分制走進每一戶家庭，確保居民知曉“參與志愿服務=攢積分=換福利”。截至目前，已累計覆蓋居民2000余人次。
積分兌換，讓群眾收獲“滿滿實惠”
社區黨委堅持“需求導向、資源整合”，圍繞居民實際需求設計積分兌換清單，不斷豐富兌換內容，讓積分成為連接黨組織與黨員群眾的“暖心紐帶”。為方便黨員群眾參與積分兌換，社區采用“現場兌換+預約兌換”雙模式：居民參加社區活動后，在黨群服務中心直接現場兌換；針對有“定制”物品兌換的居民，可提前預約，社區工作人員協助領取，減少現場等待時間。此外，社區還將黨員積分情況與“優秀共產黨員”“星級黨員”評選掛鉤，進一步營造“黨員帶頭、群眾跟上”的良好氛圍。截至目前，已成功兌換物品12份。
下一步，緯二路街道緯一社區將持續優化志愿服務積分制，結合轄區商戶資源與居民需求，開展社區“商居益家”積分兌換共建活動，讓志愿服務成為社區和諧發展的“紅色引擎”。（劉默）