在蚌埠高新區秦集鎮綠地世紀城社區的“幸福里·15之家”圓桌交流活動現場，氛圍熱烈而溫馨。綠地世紀城社區始終秉持“居民訴求無小事，服務到家零距離”的核心理念，構建起“即時響應－全程監督－長效反饋”的閉環治理模式，猶如一臺高效運轉的機器，精準且迅速地解決了一批群眾的急難愁盼問題。其中，伊頓公館小區地下車庫西出口棚頂損壞問題的妥善處理，堪稱這一治理模式成效的典型范例。
精準聚焦：從“圓桌交流”到“民生清單”的無縫對接
每月15日，“幸福里·15之家”圓桌交流會如期舉行，這里成為了居民與社區黨委成員溝通的橋梁。居民趙大叔在一次交流會上，憂心忡忡地反映了伊頓公館小區地下車庫西出入口棚頂損壞的問題。由于棚頂損壞，通往地庫的路面常常潮濕積水，給居民出行帶來了極大不便。
綠地世紀城社區黨委在收到問題清單后，高度重視，迅速行動。工作人員第一時間趕赴現場實地察看，發現棚頂防水層老化開裂，鋼架結構也已銹蝕嚴重。每逢雨季，棚頂長期滲漏，漏水點不僅威脅著地庫車輛的停放安全，潮濕的環境還讓居民有滑倒的風險。社區黨委敏銳地捕捉到問題的嚴重性，精準地將其列入亟待解決的“民生清單”。
高效處理：多方協同奏響治理“加速度”
現場察看結束后，社區工作人員立即聯系物業公司共同分析，并提出了專業的維修建議。物業公司積極響應，迅速采購相關維修物資，并在現場設置了安全提示，保障居民安全。
物資到位后，維修工作緊鑼密鼓地展開。物業工作人員分工明確，首先清理破損的玻璃碎片和殘留材料，接著仔細測量破損玻璃的尺寸，為更換適配的擋板做準備。他們小心翼翼地拆卸破損玻璃，清除殘留的膠水和密封劑，然后將新棚頂精準安裝到頂棚結構中，并反復檢查確保其牢固穩定。
從收到居民反映問題到完成維修工作，整個過程僅僅用時不足48小時。高效的治理速度贏得了居民的高度贊揚，趙大叔豎起大拇指，開心地說：“這個問題解決得真快，效率很高！為你們點個贊！”
“幸福里·15之家”圓桌交流會以小見大，通過一個個具體問題的解決，推動了社區的“大治理”?！皢栴}真重視、處理真高效、居民真滿意”的實踐成果，充分詮釋了基層治理的“溫度”與“精度”。
如今，居民們在圓桌交流會上積極建言獻策，圍繞社區設施完善提出了許多寶貴意見；社區治理不再是社區單方面的“獨角戲”，而是居民廣泛參與的“大合唱”。展望未來，綠地世紀城社區將繼續深化“黨建引領+居民自治”模式，持續提升基層治理水平，讓“幸福里”真正成為居民安居樂業的“幸福港灣”。（章習習）