今年以來，我市聚焦藥品、醫療器械經營許可領域，通過優化服務、強化能力、提速審批，推進藥品、醫療器械經營許可工作提質增效。截至目前，全市年內藥械經營許可辦理量達2707件，較2024年同期增長19%，審批服務效率和群眾滿意度顯著提升。
今年，安徽豐原大藥房連鎖有限公司、蚌埠易安堂大藥房連鎖有限公司等連鎖企業，因對各門店的經營范圍和人員進行了調整，需完成相關藥械證件的變更。窗口審批人員啟動“幫辦+模板+指導”服務模式，為企業加班加點提供延時服務，在保證其他服務對象的申請按時保質審批的情況下，僅在25個工作日內就辦結了454家連鎖門店1500余個證件的變更申請，為企業正常經營爭取了寶貴時間，極大地便利了企業開展經營活動。
為優化審批服務，市市場監管局設立了藥械經營許可專窗，配備政策專員，提供全程專業咨詢和答疑服務，實現“專人專窗、一窗通辦”。同時，組織多輪業務培訓，采取“一對一輔導+送培訓上門”相結合的方式，加強對縣區局審批人員的實操指導，全面提升基層業務能力。
在流程優化方面，制定了標準化辦事指南，明確材料目錄和審批環節，并在窗口公示，方便群眾查閱準備。“針對不熟悉線上操作的申請人，提供幫辦代辦服務，由窗口人員協助填報材料、完成申請，最大限度減少群眾跑動次數?！笔惺袌霰O管局登記注冊局相關負責人表示，
為持續深化“放管服”改革，進一步落實“減證便民”要求，將升級“互聯網+政務服務”功能，為企業營造更優營商環境，為群眾辦好實事。（何沛王曉梅）