走進蚌山區湖濱社區中心天御華府社區海亮天御小區31號樓施工現場，工人們正全力以赴進行溝槽開挖、管道鋪設。海亮天御小區31號樓于2016年10月交付使用，隨著時間推移，電梯井內地下室與一層混凝土剪力墻結合部發生滲水現象，導致電梯轎廂進水，運行故障頻發，給居民生活帶來諸多不便。最近，在社區的積極協調與推動下，這一“老大難”問題得到了解決。
深入調研 精準把握癥結
在接到居民反映的電梯問題后，社區第一時間組織物業及電梯維保機構進行實地勘察，了解到雖然前期地產公司進行了壓力灌膠維修，但材料老化后問題復發且愈發嚴重，多次維修仍是治標不治本，經過初步判定，為地基下沉等多方面原因。
積極協調 搭建溝通平臺
在發現問題根源后，社區充分發揮橋梁紐帶作用，多次組織業主代表、物業公司進行溝通協調。一方面，向物業公司明確其維護小區基本安全運行的責任，督促其履行應急維護職責。另一方面，天御華府社區敏銳地抓住“雨污分流”市政工程在本區域實施的契機，積極主動與項目施工方進行對接和協商，并向業主解釋問題成因的復雜性和初步解決路徑，安撫居民情緒。
巧借東風 推動根本解決
前不久，經過社區與相關部門大量的協調工作，成功地將海亮天御31號樓的滲水治理問題，納入本次“雨污分流”市政工程的整體框架內予以統籌考慮和解決。在改造工程中，對原本塌陷的地基陸續澆灌了7車混凝土進行填平，同時在31號樓北側墻體增建了深50米、寬50米、長10米的灑水坡，防止積水的產生，從而減少對樓棟地基的侵蝕。
7月23日，改造工程全面結束，海亮天御小區31號樓的滲水問題得到徹底解決，這場民生保衛戰，通過“借力市政工程+社區精準協調”，不僅解決了困擾群眾的“老大難”，更讓小區從“里子”到“面子”，徹徹底底換上了新顏。（羅丹丹）