走進(jìn)蚌山區(qū)湖濱社區(qū)中心天御華府社區(qū)海亮天御小區(qū)31號樓施工現(xiàn)場，工人們正全力以赴進(jìn)行溝槽開挖、管道鋪設(shè)。海亮天御小區(qū)31號樓于2016年10月交付使用，隨著時(shí)間推移，電梯井內(nèi)地下室與一層混凝土剪力墻結(jié)合部發(fā)生滲水現(xiàn)象，導(dǎo)致電梯轎廂進(jìn)水，運(yùn)行故障頻發(fā)，給居民生活帶來諸多不便。最近，在社區(qū)的積極協(xié)調(diào)與推動(dòng)下，這一“老大難”問題得到了解決。
深入調(diào)研 精準(zhǔn)把握癥結(jié)
在接到居民反映的電梯問題后，社區(qū)第一時(shí)間組織物業(yè)及電梯維保機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)地勘察，了解到雖然前期地產(chǎn)公司進(jìn)行了壓力灌膠維修，但材料老化后問題復(fù)發(fā)且愈發(fā)嚴(yán)重，多次維修仍是治標(biāo)不治本，經(jīng)過初步判定，為地基下沉等多方面原因。
積極協(xié)調(diào) 搭建溝通平臺(tái)
在發(fā)現(xiàn)問題根源后，社區(qū)充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，多次組織業(yè)主代表、物業(yè)公司進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。一方面，向物業(yè)公司明確其維護(hù)小區(qū)基本安全運(yùn)行的責(zé)任，督促其履行應(yīng)急維護(hù)職責(zé)。另一方面，天御華府社區(qū)敏銳地抓住“雨污分流”市政工程在本區(qū)域?qū)嵤┑钠鯔C(jī)，積極主動(dòng)與項(xiàng)目施工方進(jìn)行對接和協(xié)商，并向業(yè)主解釋問題成因的復(fù)雜性和初步解決路徑，安撫居民情緒。
巧借東風(fēng) 推動(dòng)根本解決
前不久，經(jīng)過社區(qū)與相關(guān)部門大量的協(xié)調(diào)工作，成功地將海亮天御31號樓的滲水治理問題，納入本次“雨污分流”市政工程的整體框架內(nèi)予以統(tǒng)籌考慮和解決。在改造工程中，對原本塌陷的地基陸續(xù)澆灌了7車混凝土進(jìn)行填平，同時(shí)在31號樓北側(cè)墻體增建了深50米、寬50米、長10米的灑水坡，防止積水的產(chǎn)生，從而減少對樓棟地基的侵蝕。
7月23日，改造工程全面結(jié)束，海亮天御小區(qū)31號樓的滲水問題得到徹底解決，這場民生保衛(wèi)戰(zhàn)，通過“借力市政工程+社區(qū)精準(zhǔn)協(xié)調(diào)”，不僅解決了困擾群眾的“老大難”，更讓小區(qū)從“里子”到“面子”，徹徹底底換上了新顏。（羅丹丹）