民生無小事，枝葉總關(guān)情。龍子湖區(qū)治淮街道民政科始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，把群眾的安危冷暖放在心上，把精細(xì)化服務(wù)做到極致，在多方聯(lián)動(dòng)中凝聚力量，讓每一份幫扶都精準(zhǔn)抵達(dá)民心。
織密“兜底網(wǎng)”：用精細(xì)臺(tái)賬托起“穩(wěn)穩(wěn)的幸?！?/strong>
“張阿姨，您的高齡補(bǔ)貼申請(qǐng)材料齊了，下周就能到賬。”在光明街社區(qū)服務(wù)中心，網(wǎng)格員張波正對(duì)照著“民情臺(tái)賬”核對(duì)信息。
這本動(dòng)態(tài)更新的臺(tái)賬，記錄著網(wǎng)格內(nèi)家庭的詳細(xì)情況，從健康狀況到生活需求，從政策享受情況到幫扶進(jìn)展，一目了然。通過“臺(tái)賬+走訪”模式，社區(qū)實(shí)現(xiàn)了對(duì)困難群體的精準(zhǔn)識(shí)別、動(dòng)態(tài)管理和長效幫扶，確保各項(xiàng)惠民政策不漏一戶、不落一人。
下活“聯(lián)動(dòng)棋”：聚合力破解“急難愁盼”
“沒想到這么快就可以就業(yè)了！”低保戶段大哥身患重病，孩子上學(xué)開銷大，家庭一度陷入困境。
民政科接到訴求后，第一時(shí)間啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，聯(lián)合就業(yè)部門為段大哥的愛人量身定制技能培訓(xùn)方案，并積極對(duì)接社區(qū)資源，成功為其爭(zhēng)取到就業(yè)崗位。短短三個(gè)月，這個(gè)一度陷入困境的家庭便重燃生活希望。這一跨部門協(xié)同“作戰(zhàn)”的成功實(shí)踐，生動(dòng)詮釋了“民政為民”的效率與溫度。
創(chuàng)新“暖心招”：讓服務(wù)更有“人情味”
“小肖，我家燈泡壞了，能幫我換一下不？”獨(dú)居的李奶奶撥通了網(wǎng)格員的“專線電話”。接到電話后，網(wǎng)格員立刻聯(lián)系物業(yè)電工，及時(shí)幫助更換了燈泡。
這條“專線”不光受理居民求助，還開展政策咨詢、承接并實(shí)現(xiàn)老人們的“微心愿”。街道還為轄區(qū)60歲以上老人發(fā)放“便民服務(wù)卡”，背面印著水電維修、應(yīng)急送醫(yī)等10類服務(wù)電話，正面則是網(wǎng)格員的私人手機(jī)號(hào)，讓服務(wù)觸手可及，讓關(guān)愛無處不在。
民生工作沒有捷徑，唯有腳踏實(shí)地。治淮街道民政科將繼續(xù)以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，把服務(wù)做到群眾心坎上，讓“為民愛民”的初心在街頭巷尾綻放溫暖光芒。