“一老一小”牽動千萬家庭，在服務“一老一小”方面，淮上區上河時代社區堅持以居民需求為導向，不斷優化服務流程、豐富服務內容、提升服務溫度，用實打實的服務成效，讓社區真正成為老少皆安的幸福港灣。
聚焦“一老”，入戶服務暖人心。為切實做好高齡補貼動態管理，精準掌握轄區80歲以上老人的生活狀態與補貼領取需求，確保津貼每一筆都能及時、準確地送到老人手中，上河時代社區將精細化服務落到實處，常態化開展“幸福來敲門 入戶檢證暖人心”專項活動。針對身患重病、常年臥床、行動不便或子女不在身邊的老人，工作人員主動上門服務，一邊耐心陪老人拉家常，詢問近期的飲食起居與健康狀況，一邊細致地指導老人完成認證服務。讓老人們在領取補貼的同時，感受到社區大家庭的溫暖，真正實現了“服務多跑路，老人少跑腿”，讓高齡補貼既有發放的“精度”，更有民生的“溫度”。
聚焦“一小”，為成長保駕護航。上河時代社區始終將關心下一代工作放在重要位置，堅持多措并舉、精準發力。暑假期間，社區多次走進轄區上河時代實驗幼兒園，精心開展系列主題活動：既有“悅心暢讀 綠色書簽”護苗行動，引導孩子健康閱讀；也有“童心共筑中國夢，民族團結潤童心”宣傳活動，讓孩子直觀感受民族團結的意義；還同步開展防溺水安全教育，筑牢安全防線。
“一老一小”有保障，千家萬戶才安心。下一步，上河時代社區將持續精準聚焦“一老一小”群體的核心需求，以滿足居民多樣化服務訴求為導向，積極整合轄區內外多方資源，用心打磨服務細節、做優服務品質，用情繪就“朝夕皆安、老少皆樂”的幸福畫卷。（葉俊俊 ）