“一老一小”牽動千萬家庭，在服務(wù)“一老一小”方面，淮上區(qū)上河時代社區(qū)堅持以居民需求為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、豐富服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)溫度，用實打?qū)嵉姆?wù)成效，讓社區(qū)真正成為老少皆安的幸福港灣。
聚焦“一老”，入戶服務(wù)暖人心。為切實做好高齡補貼動態(tài)管理，精準掌握轄區(qū)80歲以上老人的生活狀態(tài)與補貼領(lǐng)取需求，確保津貼每一筆都能及時、準確地送到老人手中，上河時代社區(qū)將精細化服務(wù)落到實處，常態(tài)化開展“幸福來敲門 入戶檢證暖人心”專項活動。針對身患重病、常年臥床、行動不便或子女不在身邊的老人，工作人員主動上門服務(wù)，一邊耐心陪老人拉家常，詢問近期的飲食起居與健康狀況，一邊細致地指導(dǎo)老人完成認證服務(wù)。讓老人們在領(lǐng)取補貼的同時，感受到社區(qū)大家庭的溫暖，真正實現(xiàn)了“服務(wù)多跑路，老人少跑腿”，讓高齡補貼既有發(fā)放的“精度”，更有民生的“溫度”。
聚焦“一小”，為成長保駕護航。上河時代社區(qū)始終將關(guān)心下一代工作放在重要位置，堅持多措并舉、精準發(fā)力。暑假期間，社區(qū)多次走進轄區(qū)上河時代實驗幼兒園，精心開展系列主題活動：既有“悅心暢讀 綠色書簽”護苗行動，引導(dǎo)孩子健康閱讀；也有“童心共筑中國夢，民族團結(jié)潤童心”宣傳活動，讓孩子直觀感受民族團結(jié)的意義；還同步開展防溺水安全教育，筑牢安全防線。
“一老一小”有保障，千家萬戶才安心。下一步，上河時代社區(qū)將持續(xù)精準聚焦“一老一小”群體的核心需求，以滿足居民多樣化服務(wù)訴求為導(dǎo)向，積極整合轄區(qū)內(nèi)外多方資源，用心打磨服務(wù)細節(jié)、做優(yōu)服務(wù)品質(zhì)，用情繪就“朝夕皆安、老少皆樂”的幸福畫卷。（葉俊俊 ）