“多虧了供電所的同志主動上門服務，幫我們避免了損失。”五河縣雙忠廟鎮大楊村六七戶水產養殖戶來到雙廟中心供電所說。
原來，國網蚌埠供電公司在了解到該村魚塘用電需求后，立即啟動“三步走”方案，及時解決了魚塘增氧設備的用電問題。
從“被動等審批”到“三步并作一步走”，這種主動服務的作風轉變，緣于深入貫徹中央八項規定精神學習教育開展以來帶來的深刻改變。國網蚌埠供電公司把服務往前趕：供電所層面立即調整現有變壓器擋位，先行提升電壓，解燃眉之急；積極爭取資源，緊急為村里增設一臺變壓器，縮短供電半徑；同步申請農網改造專項資金，從根本上進行電網升級改造。
這是國網蚌埠供電公司轉變工作作風、服務基層群眾的一個縮影。在落實中央八項規定精神過程中，該公司堅持問題導向，創新服務機制，推動作風建設走深走實。
國網蚌埠供電公司組織425名黨員干部深入69個鄉鎮，開展農田灌排供電保障專項行動。該公司主動與農業農村部門建立聯動機制，召開14次專題會商，聯合開展2592個農業排灌設施全面排查。創新采用“i國網”APP數字化手段，重點對供電設備、計量裝置等關鍵環節開展隱患排查，累計完成223次設備巡視，消除35處用戶側缺陷。截至目前，該公司已完成160個高標準農田項目用電排查，同步配套電網建設，確保6個新建項目及時送電，切實做到“電等糧”，保障農民生產用電需求。
針對企業用電需求，國網蚌埠供電公司創新實施“項目長負責制”，主動走訪，為重點企業提供“一企一案”精準服務。創新構建集業擴、市場、購售電、營商等多專業融合的專屬客戶服務體系，實現企業辦電用電全流程服務，累計閉環處理74項用電訴求，保障16個重點項目按期投產，新增容量28.8萬千伏安，以“電力速度”助力企業發展。
學習教育開展以來，國網蚌埠供電公司組建專班推進各級黨委“第一議題”學習34次，舉辦讀書班12期；各級黨組織開展集中學習1115次，組織各類警示教育活動22次，共計1615人次參與；各類渠道征求意見161條。通過開展學習教育為基層減負、作風提質奠定了堅實基礎，讓電力服務更有溫度、更見實效。（何 沛 朱瑩茹）