近日,蚌埠市蚌山區(qū)天橋街道2025年度公租房年審工作順利落幕。此次年審嚴(yán)格依照上級(jí)政策部署,憑借精細(xì)化的服務(wù)舉措與規(guī)范化的辦理流程,全面完成轄區(qū)內(nèi)公租房家庭的資格復(fù)核工作,有力維護(hù)了公租房分配使用的公平公正,讓惠民政策精準(zhǔn)惠及符合條件的家庭。

多維宣傳全覆蓋,政策知曉無(wú)盲區(qū)。為確保每一戶公租房家庭都能及時(shí)掌握年審要求,街道創(chuàng)新采用“線上+線下”雙軌并行的宣傳模式。線上依托網(wǎng)格微信群、街道公眾號(hào)精準(zhǔn)推送年審?fù)ㄖ八璨牧锨鍐?,同步開(kāi)通24小時(shí)咨詢服務(wù)熱線,實(shí)時(shí)解答居民提出的各類疑問(wèn);線下組織網(wǎng)格員逐戶上門(mén)發(fā)放告知單,在小區(qū)公告欄、單元門(mén)等顯著位置張貼通知,并在黨群服務(wù)中心設(shè)立專門(mén)的政策咨詢點(diǎn),為老年居民等特殊群體提供一對(duì)一的指導(dǎo)服務(wù),切實(shí)打通政策宣傳的“最后一公里”。

流程優(yōu)化提效能,暖心服務(wù)惠民生。針對(duì)以往年審工作中存在的材料提交分散、審核周期長(zhǎng)等問(wèn)題,今年街道積極推行“集中受理+并聯(lián)審核”機(jī)制。在各社區(qū)設(shè)立年審受理專窗,統(tǒng)一收取居民提交的材料,通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)快速核查申請(qǐng)人的家庭收入、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、名下不動(dòng)產(chǎn)及社保公積金繳納等情況,大幅縮短了審核時(shí)間。同時(shí),為行動(dòng)不便的居民提供上門(mén)收件服務(wù),讓居民足不出戶就能完成年審手續(xù),切實(shí)感受到街道服務(wù)的溫度與力度。
強(qiáng)化監(jiān)管守底線,公平公正保民生。年審過(guò)程中,街道嚴(yán)格執(zhí)行“初審-復(fù)審-公示”三級(jí)審核流程,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都公開(kāi)透明。對(duì)于不符合保障條件的家庭,工作人員耐心細(xì)致地做好政策解釋工作,并依法依規(guī)辦理退出手續(xù);對(duì)于需要調(diào)整保障標(biāo)準(zhǔn)的家庭,及時(shí)完成信息更新,確保保障資源精準(zhǔn)分配。
下一步,天橋街道將持續(xù)跟蹤公租房家庭的動(dòng)態(tài)變化,建立健全常態(tài)化監(jiān)管機(jī)制,不斷提升住房保障服務(wù)水平,讓惠民政策真正落到實(shí)處,切實(shí)增強(qiáng)居民的獲得感、幸福感、安全感。(麥精柳)