近日,蚌埠市蚌山區天橋街道2025年度公租房年審工作順利落幕。此次年審嚴格依照上級政策部署,憑借精細化的服務舉措與規范化的辦理流程,全面完成轄區內公租房家庭的資格復核工作,有力維護了公租房分配使用的公平公正,讓惠民政策精準惠及符合條件的家庭。
多維宣傳全覆蓋,政策知曉無盲區。為確保每一戶公租房家庭都能及時掌握年審要求,街道創新采用“線上+線下”雙軌并行的宣傳模式。線上依托網格微信群、街道公眾號精準推送年審通知及所需材料清單,同步開通24小時咨詢服務熱線,實時解答居民提出的各類疑問;線下組織網格員逐戶上門發放告知單,在小區公告欄、單元門等顯著位置張貼通知,并在黨群服務中心設立專門的政策咨詢點,為老年居民等特殊群體提供一對一的指導服務,切實打通政策宣傳的“最后一公里”。
流程優化提效能,暖心服務惠民生。針對以往年審工作中存在的材料提交分散、審核周期長等問題,今年街道積極推行“集中受理+并聯審核”機制。在各社區設立年審受理專窗,統一收取居民提交的材料,通過大數據平臺快速核查申請人的家庭收入、工商營業執照、名下不動產及社保公積金繳納等情況,大幅縮短了審核時間。同時,為行動不便的居民提供上門收件服務,讓居民足不出戶就能完成年審手續,切實感受到街道服務的溫度與力度。
強化監管守底線,公平公正保民生。年審過程中,街道嚴格執行“初審-復審-公示”三級審核流程,確保每一個環節都公開透明。對于不符合保障條件的家庭,工作人員耐心細致地做好政策解釋工作,并依法依規辦理退出手續;對于需要調整保障標準的家庭,及時完成信息更新,確保保障資源精準分配。
下一步,天橋街道將持續跟蹤公租房家庭的動態變化,建立健全常態化監管機制,不斷提升住房保障服務水平,讓惠民政策真正落到實處,切實增強居民的獲得感、幸福感、安全感。(麥精柳)