今年以來，蚌埠市蚌山區(qū)緯二路街道緯一社區(qū)聚焦軍人軍屬急難愁盼問題，依托退役軍人服務(wù)站，整合多元資源、細(xì)化服務(wù)舉措，著力打造有溫度的“退役軍人之家”。
強(qiáng)化組織引領(lǐng)，筑牢擁軍“主陣地”。社區(qū)黨委將退役軍人工作列入年度工作計(jì)劃，成立退役軍人服務(wù)站工作小組，設(shè)置站長1人，成員2人，制定完善退役軍人工作制度，結(jié)合社區(qū)黨群服務(wù)中心建設(shè)，完善退役軍人服務(wù)站提升建設(shè)，讓退役軍人辦事有平臺(tái)、訴求有渠道、文化娛樂有場(chǎng)所，真正感受到“家”的溫暖。同時(shí)，組織無職黨員、網(wǎng)格員、志愿者通過入戶走訪、電話回訪、線上問卷等方式，對(duì)轄區(qū)退役軍人情況進(jìn)行摸排，截至目前，共有退役軍人375名，其中優(yōu)撫10名，企業(yè)軍轉(zhuǎn)干12名，抗美援朝老戰(zhàn)士5名，并建立動(dòng)態(tài)臺(tái)賬，確保底數(shù)清、情況明。
織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，架好軍民“連心橋”。充分利用“八一”、春節(jié)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，組織開展退役軍人和現(xiàn)役軍人家屬走訪慰問活動(dòng)，與他們“面對(duì)面”話家事、嘮家常，詳細(xì)詢問了解其家庭、身體狀況以及對(duì)醫(yī)療等各項(xiàng)優(yōu)待保障政策的需求，建立完善“一人一檔”“一戶一策”精準(zhǔn)幫扶，切實(shí)把黨和政府的關(guān)懷溫暖送到退役軍人的心坎上。認(rèn)真做好退役軍人優(yōu)待證發(fā)放工作并完善退役軍人信息、現(xiàn)役軍人信息、軍屬家庭信息等臺(tái)賬，強(qiáng)化工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升站點(diǎn)服務(wù)水平。截至目前，共計(jì)發(fā)放優(yōu)待證350人次，走訪慰問10人次。
營造尊崇氛圍，激活擁軍“新動(dòng)能”。“沒想到社區(qū)能幫我聯(lián)系到這么合適的崗位！”退役軍人徐先生通過社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)企業(yè)舉辦的“退役軍人專場(chǎng)招聘會(huì)”，成功入職某物業(yè)公司。這是社區(qū)整合資源為軍人軍屬辦實(shí)事的又一成果。為進(jìn)一步提升服務(wù)效能，社區(qū)主動(dòng)對(duì)接街道退役軍人服務(wù)站、轄區(qū)學(xué)校、商超等單位，發(fā)揮“鄰聚里”黨建聯(lián)盟的凝聚作用，為退役軍人提供政策解讀、愛心義診、免費(fèi)理發(fā)等服務(wù)。此外，發(fā)揮新時(shí)代文明實(shí)踐站服務(wù)平臺(tái)作用，組織退役軍人開展政策宣傳、應(yīng)急搶險(xiǎn)、困難幫扶等志愿活動(dòng)，激勵(lì)退役軍人退役不褪色、退伍不退志，傳承紅色基因，弘揚(yáng)志愿精神。
下一步，緯一社區(qū)將持續(xù)加強(qiáng)退役軍人工作，通過完善需求響應(yīng)機(jī)制、拓展服務(wù)內(nèi)容，讓“零距離”服務(wù)覆蓋軍人軍屬生活的方方面面，真正讓擁軍優(yōu)屬的暖流在社區(qū)持續(xù)涌動(dòng)。（尹武二）