蚌埠市懷遠(yuǎn)縣人社局聚焦“即將到齡人員”關(guān)鍵人群，精準(zhǔn)施策、靶向發(fā)力，“應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)、愿補(bǔ)盡補(bǔ)”高效推進(jìn)提檔補(bǔ)繳工作。今年以來，全縣1.13萬名即將到齡的城鄉(xiāng)居民積極響應(yīng)政策，主動(dòng)提檔補(bǔ)繳，人均補(bǔ)繳金額8436元。
激活政策認(rèn)知“內(nèi)驅(qū)力”。組織精干力量深入基層一線宣講政策，化身“政策快遞員”，上門面對(duì)面宣講，變“大水漫灌”為“精準(zhǔn)滴灌”，累計(jì)開展針對(duì)性政策宣講100余場次，參與居民10萬余人次，發(fā)放各類宣傳彩頁8萬余張。激發(fā)群眾“早投入、多積累、享優(yōu)待”的參保補(bǔ)繳積極性，變“要我補(bǔ)”為“我要補(bǔ)”。
暢通服務(wù)群眾“高速路”。全力打造“線上線下融合、縣鄉(xiāng)村貫通”的立體化經(jīng)辦服務(wù)體系。通過“安徽稅務(wù)”“皖事通”APP線上辦理參保繳費(fèi)、提檔補(bǔ)繳、資格認(rèn)證等業(yè)務(wù)52.4萬余人次。全縣368個(gè)村（居）開通業(yè)務(wù)經(jīng)辦系統(tǒng)，32個(gè)村（居）配備業(yè)務(wù)經(jīng)辦設(shè)備，有效解決服務(wù)群眾“最后一米”的問題。
提升群眾辦事“滿意度”。將“群眾滿意”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象。開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)6次，不斷提升工作人員的政策水平和實(shí)操能力。倡導(dǎo)“微笑服務(wù)”“一次辦結(jié)”“首問負(fù)責(zé)”，為城鄉(xiāng)居民提供高效、便捷、溫馨的經(jīng)辦服務(wù)體驗(yàn)。（榮海迪）