蚌埠市懷遠縣人社局聚焦“即將到齡人員”關鍵人群，精準施策、靶向發力，“應補盡補、愿補盡補”高效推進提檔補繳工作。今年以來，全縣1.13萬名即將到齡的城鄉居民積極響應政策，主動提檔補繳，人均補繳金額8436元。
激活政策認知“內驅力”。組織精干力量深入基層一線宣講政策，化身“政策快遞員”，上門面對面宣講，變“大水漫灌”為“精準滴灌”，累計開展針對性政策宣講100余場次，參與居民10萬余人次，發放各類宣傳彩頁8萬余張。激發群眾“早投入、多積累、享優待”的參保補繳積極性，變“要我補”為“我要補”。
暢通服務群眾“高速路”。全力打造“線上線下融合、縣鄉村貫通”的立體化經辦服務體系。通過“安徽稅務”“皖事通”APP線上辦理參保繳費、提檔補繳、資格認證等業務52.4萬余人次。全縣368個村（居）開通業務經辦系統，32個村（居）配備業務經辦設備，有效解決服務群眾“最后一米”的問題。
提升群眾辦事“滿意度”。將“群眾滿意”作為工作的出發點和落腳點，內強素質、外樹形象。開展業務培訓6次，不斷提升工作人員的政策水平和實操能力。倡導“微笑服務”“一次辦結”“首問負責”，為城鄉居民提供高效、便捷、溫馨的經辦服務體驗。（榮海迪）